Motifs de la décision
La déclaration d'appel a été signifiée à personne. Mme [W] n'ayant pas comparu, la décision est réputée contradictoire, en application des dispositions de l'article 473 du code de procédure civile.
Pour statuer comme il l'a fait le premier juge a considéré l'action recevable et la déchéance du terme acquise, qu'était produit «un fichier de preuve faisant état d'une signature électronique de l'emprunteuse en date du 16 mars 2022 d'un document portant le numéro 17297 mais qui n'est pas mentionné sur la fiche d'informations pré-contractuelles européennes normalisées. Il s'ensuit que bien que versée au dossier, il n'est pas établi que cette fiche a été dûment communiquée à l'emprunteuse et signée par cette dernière», de sorte que la banque devait être déchue de son droit aux intérêts conventionnels, qu'il n'y avait pas lieu à délais de paiement.
L'appel interjeté par la SASU Eos France venant aux droits de la SA Somafi-[G] n'est pas critiqué et fait suite à une cession de la créance litigieuse du 25 avril 2024.
Aux termes de l'article L.312-12 du code de la consommation préalablement à la conclusion du contrat de crédit, le prêteur ou l'intermédiaire de crédit fournit à l'emprunteur, sous forme d'une fiche d'informations, sur support papier ou sur un autre support durable, les informations nécessaires à la comparaison de différentes offres et permettant à l'emprunteur, compte tenu de ses préférences, d'appréhender l'étendue de son engagement. [...]
Cette fiche est exigée à peine de déchéance du droit aux intérêts, en application des dispositions de l'article L 341-1 du code de la consommation.
La clause type figurant au contrat selon laquelle l'emprunteur reconnaît avoir pris connaissance de la fiche d'informations précontractuelles européennes normalisées est un indice qu'il incombe au prêteur de corroborer. En l'espèce le prêteur produit un document où l'emprunteur atteste explicitement «après avoir pris connaissance des conditions de présente offre et de la notice d'assurance comportant les extraits des conditions générales de l'assurance sous forme électronique, je reconnais disposer d'un exemplaire de cette offre constituée indissociablement de l'ensemble desdites conditions et doté d'un formulaire de rétractation. Sans exonérer le prêteur de ses obligations réglementaires je reconnais que je suis parfaitement informée sur les caractéristiques principales et les conséquences du crédit proposé sur ma situation financière notamment en cas de défaillance. [...] je certifie avoir reçu et conservé via mon adresse de courrier électronique dûment vérifiées par le prêteur pour mon compte: un exemplaire de la fiche d'informations pré-contractuelles européennes normalisées (FIPEN), un exemplaire du document d'information du produit d'assurance emprunteur, un exemplaire de la fiche de dialogue, un exemplaire de la fiche d'informations et de conseils préalables à la conclusions du contrat d'assurance. Je soussignée Mme [W] [Y] [O], emprunteur, déclare accepter la présente offre de crédit. Signé par [W] [Y] [O], le 16/03/2022 10:54 tech & trust Docaposte.»
La loi exige la remise de cette fiche d'informations pré-contractuelles européennes normalisées, mais elle n'exige pas qu'elle soit spécifiquement signée : sa signature ou son paraphe constitue seulement un moyen de corroborer l'indice résultant de la clause type suivant laquelle l'emprunteur atteste l'avoir reçu.
Quoiqu'il en soit, les indices de remise de ces pièces, dans une espèce où l'emprunteur, comparant, avait seulement sollicité des délais de paiement et désormais est défaillant, sont corroborés par le fichier de preuve Docaposte, dont l'utilisation a été explicitement acceptée, qui présente les éléments de preuve générés pendant la transaction et dont il résulte que le contrat qui a été visualisé par l'emprunteur 16 mars 2022 à 14:48:59 (GMT+0200) avec les pièces contractuelles dont il n'est pas contesté qu'elles apparaissent telles quelles qui comprennent la même référence (0170297) :
- l'offre de contrat remplie,
- les conditions générales d'utilisation relatives au service de souscription de contrats par voie électronique,
- la notice d'information et conseils préalables à la conclusion de contrats d'assurance remplie,
- la notice d'information valant conditions générales de financement
- le document d'information sur l'assurance emprunteur,
- la fiche d'informations précontractuelles européennes normalisées,
- la fiche de dialogue remplie, l'intéressée ayant déclaré être salariée en contrat de travail à durée indéterminée depuis septembre 1989, percevoir un revenu mensuel de 2 507,42 euros et 1 800 euros «autres revenus), n'avoir aucune charge ni de famille ni de loyer, mais 775,83 euros de crédit et 527 euros d'autres charges et ayant certifié explicitement la véracité des informations ;
- le mandat de prélèvement SEPA.
L'intéressée a produit :
- une pièce d'identité,
- une facture d'eau,
- un bulletin de paye de février 2022 dont il ressort que le montant indiqué sur la fiche de dialogue est le salaire net imposable,
- un arrêté portant attribution d'une indemnité de 1 010,48 euros,
- un avis d'imposition (42 178 euros de salaires) un avis de taxes foncières, un contrat de location dont il ressort qu'elle loue une maison 1800 euros par mois.
Le fichier de preuve Docaposte décrit ainsi le séquencement des opérations et met en évidence notamment, le 13 mars 2022 :
14:48:59 : initialisation [...]
14:48:59 création de la transaction (suit un numéro d'identifiant)
14:52:26 finalisation de l'action compléter par [W] [Y] [O]
14:48:27 réception du contrat 3598802747
14:48:27 réception du contrat : name=17297 [W] [Y] [O] [...]
14:52:27 création du contractant pour signature 3598777650
14:52:46 récupération du contrat non finalisé 3598802747 nom [W] [Y][...]
14:52:47 récupération du contrat non finalisé 3598802747 nom [W] [Y][...]
14:52:48 récupération du contrat non finalisé 3598802747 nom [W] [Y][...]
14:53:12 document entièrement lu par le contractant [W] [Y] [O]
14:53:18 envoi de l'OTP suit un numéro de téléphone via SMS pour signature 3598777650 [...]
14:54:03 signature [Y] [O] [W]
14:54:06 finalisation de l'action signer par [Y] [O] [W]
14:54:07 signature fournisseur [...]
14:54:07 signature serveur, [...]
14:54:08 clôture ; suit le séquencement des opérations d'archivage.
La concordance de ces pièces permet d'établir que le fiche d'informations précontractuelles européennes normalisées a été remise à l'intéressée, que le document a été entièrement lu, avant d'être signé par l'intéressée, de sorte que le jugement doit être infirmé en ce qu'il a prononcé la déchéance du droit aux intérêts et réduit en conséquence la dette.
Le prêteur produit en outre l'attestation de formation de son personnel, la preuve de la consultation du FICP, le 15 mars 2022, le tableau d'amortissement, une mise en demeure par lettre recommandée avec accusé de réception du 12 mars2023, avisant du risque de déchéance du terme (accusé de réception signé) l'information annuelle du 5 mai 2023, la notification de la déchéance du terme par lettre recommandée avec accusé de réception du 27 juin 2023 (accusé de réception signé) accompagnée d'un décompte.
S'agissant du montant de la dette, il résulte du décompte qui mentionne le capital restant dû de 34 801,11 euros, des échéances impayées de janvier à juin 2023 pour 3 634,50 euros, sans paiement d'aucun acompte, outre l'indemnité de résiliation de 2 784,09 euros. Cette indemnité constitue une clause pénale. Elle est indépendante du droit aux intérêts et résulte, au terme du contrat de la simple défaillance de l'emprunteur. Compte tenu du capital restant dû, de la nature du crédit, des intérêts et sans aucune information sur le préjudice effectivement subi par la banque en raison de la défaillance de l'emprunteur, elle est manifestement excessive et comme telle, elle doit être réduite à 348,01 euros.