Tribunal judiciaire, chambre civile, 22 juin 2026 — n° 25/00616
Synthèse de la décision
Question juridique
Quelles sont les conséquences d'un manquement à l'exécution d'un contrat de fourniture et d'installation d'équipement ?
Principe retenu
En cas de manquement à l'exécution d'un contrat, la partie lésée peut demander des dommages-intérêts. La décision est exécutoire par provision de plein droit, sauf disposition contraire.
Faits clés
- Commande d'une chaudière à pellets pour 22 303,15 euros
- Versement de deux acomptes totalisant 17 842,52 euros
- Notification par le fournisseur de l'impossibilité d'installer la chaudière
- Aucun remboursement des acomptes n'a été effectué
- Assignation en justice pour obtenir des dommages-intérêts
Articles cités
article L216-1 du code de la consommation
article 1103 du code civil
article 699 du code de procédure civile
article 514 du code de procédure civile
article 514-1 du code de procédure civile
Exposé du litige
EXPOSÉ DU LITIGE ET DE LA PROCÉDURE
Suivant devis signé le 20 février 2024, [J] [I] épouse [Y] a commandé à la société [X] [D] la fourniture, installation et mise en route d’une nouvelle chaudière à pellets en bois pour le prix de 22 303,15 euros.
[J] [Y] a emprunté la somme de 22 303 euros et a réglé deux acomptes les 3 avril et 2 juillet 2024 pour un montant total de 17 842,52 euros.
Par lettre recommandée avec accusé de réception du 30 septembre 2024, [J] [Y] a rappelé à la société [X] [D] qu’elle avait versé les acomptes et qu’elle restait dans l’attente de l’installation de sa nouvelle chaudière.
Par courrier du 6 novembre 2024, la société [X] [D] a informé [J] [Y] qu’elle ne pouvait pas installer la chaudière et proposait un remboursement des acomptes. Aucun paiement n’a été réalisé.
Par acte de commissaire de justice du 14 mars 2025, [J] [Y] a fait assigner [X] [D] devant le tribunal judiciaire de Thonon-les-Bains aux fins de paiement de dommages et intérêts.
Aux termes de son assignation, à laquelle il sera renvoyé pour un plus ample exposé des moyens, [J] [Y] sollicite du tribunal, au visa de l’article L216-1 du code de la consommation et 1103 du code civil, qu’il :
- condamne la SARL [X] [D] à lui payer la somme de 31 306,22 euros à titre de dommages-intérêts,
- condamne la SARL [X] [D] à lui payer la somme de 3000 euros au titre de l’article 700 du code de procédure civile,
- condamne la SARL [X] [D] aux dépens dont distraction au profit de Me FALCONNET conformément aux dispositions de l’article 699 du code de procédure civile.
[X] [D] n’a pas constitué avocat et n’a donc pas conclu.
La clôture de l'instruction a été fixée au 4 novembre 2025 par ordonnance du même jour.
L’affaire a été appelée à l’audience du 27 avril 2026 et le jugement a été mis en délibéré au 22 juin 2026.
Motivations de la décision
MOTIFS
À titre liminaire, sur la qualification du jugement
Conformément aux dispositions des articles 472, 473 et 474 du code de procédure civile, si le défendeur ne comparaît pas, il est néanmoins statué sur le fond. Le juge ne fait droit à la demande que dans la mesure où il l'estime régulière, recevable et bien fondée.
Lorsque le défendeur ne comparaît pas, le jugement est rendu par défaut si la décision est en dernier ressort et si la citation n'a pas été délivrée à personne. Le jugement est réputé contradictoire lorsque la décision est susceptible d'appel ou lorsque la citation a été délivrée à la personne du défendeur.
Aux termes de l’article 659 du code de procédure civile, lorsque la personne à qui l'acte doit être signifié n'a ni domicile, ni résidence, ni lieu de travail connus, le commissaire de justice dresse un procès-verbal où il relate avec précision les diligences qu'il a accomplies pour rechercher le destinataire de l'acte. Le même jour ou, au plus tard, le premier jour ouvrable suivant, à peine de nullité, le commissaire de justice envoie au destinataire, à la dernière adresse connue, par lettre recommandée avec demande d'avis de réception, une copie du procès-verbal, à laquelle est jointe une copie de l'acte objet de la signification. Le jour même, le commissaire de justice avise le destinataire, par lettre simple, de l'accomplissement de cette formalité. Ces dispositions sont applicables à la signification d'un acte concernant une personne morale qui n'a plus d'établissement connu au lieu indiqué comme siège social par le registre du commerce et des sociétés.
En l'espèce, l’assignation délivrée à [X] [D] a fait l’objet d’un procès-verbal de recherches infructueuses, conformément aux dispositions de l’article 659 du code de procédure civile.
En outre, la demande de [J] [Y] s’élève à un montant total de 31 306,22 euros, soit au delà du taux de ressort ouvrant le droit d’appel fixé à 5000 euros.
En conséquence, la présente décision, étant susceptible d’appel, est donc réputée contradictoire et rendue en premier ressort.
I/ Sur la demande de dommages-intérêts
Conformément aux dispositions des articles 1103 et 1104 du code civil, les contrats légalement formés tiennent lieu de loi à ceux qui les ont faits. Ils doivent être négociés, formés et exécutés de bonne foi. Cette disposition est d'ordre public.
En application de l’article L216-1 du code de la consommation, le professionnel délivre le bien ou fournit le service à la date ou dans le délai indiqué au consommateur, sauf si les parties en conviennent autrement. On entend par délivrance d'un bien, le transfert au consommateur de la possession physique ou du contrôle du bien. A défaut d'indication ou d'accord quant à la date de délivrance ou de fourniture, le professionnel délivre le bien ou fournit le service sans retard injustifié et au plus tard trente jours après la conclusion du contrat.
1) Sur la responsabilité contractuelle de [Localité 2]
Il ressort des pièces produites aux débats que le contrat entre les parties a été conclu le 12 avril 2024, lorsque [J] [C] a accepté et signé le devis du 20 février 2024 (pièce n°2), et que la société défenderesse s’est alors engagée à fournir et installer un poële à granulés.
La demanderesse justifie également avoir versé la somme totale de 17 842,52 euros en deux versements de 8921,26 euros chacun les 3 avril et 2 juillet 2024 (pièces n°2 et 3).
Il en résulte que la demanderesse justifie l’existence du contrat et de l’exécution de son obligation de payer le prix convenu.
Au surplus, [J] [Y] verse aux débats des échanges de SMS lesquels, quoique n’étant pas authentifiés, corroborent le fait que [X] [D] ne s’est pas présenté à plusieurs rendez vous fixés entre juillet et octobre 2024 pour exécuter son obligation contractuelle, le gérant reconnaissant dans un dernier message du 6 novembre 2024 ne pas pouvoir remplir son obligation et proposer un remboursement des sommes versées (pièces n°6 à 13).
La société défenderesse, défaillante, succombe à prouver avoir rempli son obligation en procédant à l’installation de la chaudière acquise par [J] [Y], ou avoir procédé au remboursement du prix à sa cocontractante.
Par conséquent, il est établi que [X] [D] a commis une faute en ne respectant pas ses obligations, engage ainsi sa responsabilité contractuelle et sera condamnée à réparer les préjudices subis par sa cocontractante subséquemment à son inexécution.
2) S’agissant du préjudice
Aux termes de l’article 1217 du code civil, la partie envers laquelle l'engagement n'a pas été exécuté, ou l'a été imparfaitement, peut refuser d'exécuter ou suspendre l'exécution de sa propre obligation, poursuivre l'exécution forcée en nature de l'obligation, obtenir une réduction du prix, provoquer la résolution du contrat, demander réparation des conséquences de l'inexécution.
Dispositif
PAR CES MOTIFS
Le tribunal, statuant à juge unique, après audience publique, par jugement réputé contradictoire et en premier ressort, mis à disposition au greffe :
CONDAMNE la S.A.R.L. [X] [D] à payer à [J] [I] épouse [Y] la somme de 17 842,52 euros à titre de dommages-intérêts ;
CONDAMNE la S.A.R.L. [X] [D] aux dépens dont distraction au profit de Me FALCONNET conformérment aux dispositions de l’article 699 du code de procédure civile ;
CONDAMNE la S.A.R.L. [X] [D] à payer à [J] [I] épouse [Y] la somme de 1200 euros au titre des dispositions de l’article 700 du code de procédure civile ;
DÉBOUTE les parties de leurs demandes plus amples ou contraires ;
RAPPELLE que la présente décision est exécutoire par provision de plein droit.
Ainsi jugé et prononcé par mise à disposition les jour, mois et an susdits par le tribunal et le greffier susnommés.
EN FOI DE QUOI, le présent jugement a été signé par le Président et le Greffier, sus-désignés.
LE GREFFIER, LE PRÉSIDENT,
Questions fréquentes
Que faire si le fournisseur ne respecte pas le contrat ?
Vous pouvez lui adresser une mise en demeure et, si cela ne suffit pas, envisager une action en justice pour obtenir des dommages-intérêts.
Quels sont mes droits en tant que consommateur face à un manquement de contrat ?
En tant que consommateur, vous avez le droit de demander l'exécution du contrat ou des dommages-intérêts pour le préjudice subi.
Comment obtenir un remboursement d'acompte non versé ?
Vous devez formaliser votre demande par écrit et, si nécessaire, saisir le tribunal pour obtenir le remboursement.
Quelles sont les conséquences d'un défaut d'exécution d'un contrat de fourniture ?
Le fournisseur peut être condamné à verser des dommages-intérêts pour compenser le préjudice causé par son manquement.
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