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Cour d'appel, 4ème chambre commerciale, 10 juillet 2026 — n° 24/01658

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Synthèse de la décision

Question juridique

Le prestataire de services a-t-il droit au paiement de ses factures lorsqu'il démontre avoir livré les prestations commandées, et le client peut-il refuser de payer en invoquant une inexécution fautive sans démontrer un préjudice distinct ?

Principe retenu

Le prestataire qui prouve avoir exécuté ses obligations contractuelles a droit au paiement du prix convenu. Le client qui invoque une inexécution fautive doit démontrer un préjudice distinct des frais de procédure pour obtenir des dommages-intérêts.

Faits clés

  • La société India Création a émis huit factures entre octobre et décembre 2022 pour la création d'étiquettes de vin commandées par la société Tresavin.
  • Les factures totalisent 16 334 euros TTC.
  • La société Tresavin n'a pas payé les factures, contestant la réception des prestations.
  • India Création a produit des échanges de courriels et des attestations prouvant la livraison des étiquettes.
  • Le tribunal de commerce de Nîmes a condamné Tresavin à payer les factures et 2 000 euros de dommages-intérêts pour inexécution fautive.

Articles cités

article 700 du code de procédure civile

Exposé du litige

EXPOSE DES FAITS ET DE LA PROCEDURE Vu l'appel interjeté le 15 mai 2024 par la SAS Tresavin à l'encontre du jugement rendu le 30 avril 2024 par le tribunal de commerce de Nîmes, dans l'instance n° RG [Immatriculation 1]; Vu les dernières conclusions remises par la voie électronique le 30 juillet 2024 par la SAS Tresavin, appelante à titre principal, intimée à titre incident, et le bordereau de pièces qui y est annexé ; Vu les dernières conclusions remises par la voie électronique le 23 octobre 2024 par la SASU India Création, intimée à titre principal, appelante à titre incident, et le bordereau de pièces qui y est annexé ; Vu l'ordonnance du 25 novembre 2025 de clôture de la procédure à effet différé au 28 mai 2026. Sur les faits La société India Création est une agence de communication spécialisée notamment dans le design graphique et le marketing packaging. Chargée par la société Tresavin de créer des étiquettes pour les vins commercialisés par cette dernière, elle a émis, au cours des mois d'octobre, novembre et décembre 2022, les factures suivantes : -facture 2022/10-2528 pour la somme de 1.560 euros TTC -facture 2022/10 -2496 pour la somme de 1.200 euros TTC -facture 2022/10-2497 pour la somme de 2.400 euros TTC -facture 2022/11-2502 pour la somme de 1.560 euros TTC -facture 2022/11 -2506 pour la somme de 2.070 euros TTC, -facture 2022/11- 2505 pour la somme de 3.151,20 euros TTC, -facture 2022/12 - 2519 pour la somme de 120 euros TTC, -facture 2022/12 - 2522 pour la somme de 1.408,80 euros TTC, -facture 2022/12 - 2525 pour la somme de 1.216,80 euros TTC, -facture 2022/12 - 2524 pour la somme de 2.044,80 euros TTC, -facture 2022/12 - 2526 pour la somme de 1.411,20 euros TTC, -facture 2022/12 - 2527 pour la somme de 1.411,20 euros TTC, -facture 2022/10 - 2499 pour la somme de 1.560,00 euros TTC, -facture 2022/12 - 2523 pour la somme de 835,20 euros TTC. Par courrier recommandé avec demande d'avis de réception du 6 février 2023, la société Tresavin a demandé à la société India Création le remboursement des factures réglées concernant la création d'étiquettes de la gamme « [A] » ou l'établissement d'avoirs sur ces factures et lui a indiqué, de ce fait, suspendre 'les paiements'. Par courrier recommandé du 14 février 2023, réceptionné le 16 février 2023, la société India Création a mis en demeure la société Tresavin d'avoir à payer la somme de 16.334 euros TTC, correspondant au montant cumulé des factures et avoirs émis, déduction faite d'un paiement partiel d'un montant de 4.000 euros. Sur la procédure Par exploit du 10 mars 2023, la société India Création a fait assigner la société Tresavin en paiement de la somme de 16.334 euros TTC en règlement des factures impayées, outre intérêts au taux légal à compter de la mise en demeure, en paiement d'une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement et de dommages et intérêts en raison de l'inexécution fautive, devant le tribunal de commerce de Nîmes. Par jugement du 30 avril 2024, le tribunal de commerce de Nîmes, au visa des articles 1103, 1104, 1217, 1231-1 et 1353 du code civil, de l'article 514 du code de procédure civile, et de l'article L110-3 du code de commerce : « Rejette purement et simplement tous les moyens et demandes reconventionnelles de la société Tresavin, Juge que la société India Création rapporte la preuve du bien fondé de ses demandes, fins et prétentions, Condamne la société Tresavin à payer à la société India Création la somme de 16.334 euros T.T.C. en règlement des factures impayées, outre les intérêts au taux légal calculés à compter du 14 février 2023, date de la mise en demeure recommandée avec accusé de réception, ainsi que l'indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement de 40 euros.

Motivations de la décision

MOTIFS 1) Sur la demande de paiement de factures Aux termes de l'article L. 110-3 du code de commerce, à l'égard des commerçants, les actes de commerce peuvent se prouver par tous moyens à moins qu'il n'en soit autrement disposé par la loi. En l'espèce, la société India Création verse au débat les bons à tirer, qui ont été validés par la société Tresavin, s'agissant des gammes Crozes hermitage, Les Tresquois, Sablas, Noyer de Cade et Côtes du Rhône. Il s'en suit que la société Tresavin est redevable des factures n° 2022/10 -2528 d'un montant de 1.560 euros TTC, n°2022/10- 2496 d'un montant de 1.200 euros TTC, n°2022/10- 2497 d'un montant de 2.400 euros TTC et n°2022/11- 2502 d'un montant de 1.560 euros TTC, qui ont été émises en contrepartie de la création graphique et de la finalisation des maquettes avalisées. Les autres factures dont il est réclamé le paiement ont été émises entre le 14 novembre et le 19 décembre 2022 pour la livraison d'étiquettes adhésives de gamme Les Trequois, Sablas, [A], [J], IGP Méditerranée (décor bleu et paysage) et de cartes de visite. Les SMS échangés le 24 novembre 2022 montrent que le dirigeant de la société India Création a apporté lui-même des étiquettes dans les locaux de la société Tresavin, le lendemain matin. Les bons de livraison communiqués qui comportent la référence client de la société India Création établissent qu'elle a reçu, les 15 et 21 décembre 2022, des rouleaux contenant 3 000 étiquettes destinées à chacune des appellations suivantes: [J] (fond argent et fond noir), [A] [S] villages, IGP Méditerranée décor bleu, IGP Méditerranée, [Localité 7] [S]. Il s'agit bien d'étiquettes que la société India Création a fait éditer en vue de les remettre à la société Tresavin et leur quantité de 3 000 par gamme de produits correspond précisément au nombre mentionné sur les factures qu'elle a émises le 19 décembre 2022 pour se faire régler par cette dernière. Dans son courrier du 6 février 2023, le gérant de la société Tresavin n'a contesté que le montant des factures correspondant à la fourniture des étiquettes de la gamme [A] au motif que la souche de vigne figurant sur l'étiquette était déjà exploitée, sans se plaindre d'un quelconque défaut de livraison des produits dont il lui était réclamé le paiement. Les facturations des étiquettes comportant une souche de vigne ont donné lieu à deux factures d'avoirs le 13 février 2022. Enfin, il résulte des captures d'écran provenant de la connexion sur des sites marchands que la société Tresavin commercialise des bouteilles de vin de gamme [J], [A], Crozes hermitage, Sablas et Noyer de Cade, portant les étiquettes vendues par la société India Création. Au vu de l'ensemble de ces éléments, la société India Création rapporte la preuve qu'elle a bien livré à la société Tresavin les étiquettes faisant l'objet des factures litigieuses. Le jugement critiqué est donc confirmé en ce qu'il a condamné la société Tresavin à payer à la société India Création la somme de 16.334 euros T.T.C., outre les intérêts au taux légal calculés à compter du 14 février 2023, date de la mise en demeure recommandée avec accusé de réception, ainsi que l'indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement de 40 euros. 2) Sur la demande de dommages-intérêts pour inexécution fautive La société India Création se contente d'invoquer l'attitude déloyale et dilatoire de la partie adverse qui l'a contrainte d'agir en justice afin de faire valoir ses droits. La société India Création ne démontre pas avoir subi un préjudice distinct des frais qu'elle a engagés à l'occasion des instances judiciaires et qui ont donné lieu à l'allocation d'une indemnité sur le fondement de l'article 700 du code de procédure civile. Elle sera donc déboutée de sa demande de dommages-intérêts. Le jugement critiqué est ainsi infirmé en ce sens. 3) Sur les frais du procès La société Tresavin, qui succombe, est condamnée aux dépens de l'instance d'appel. L'équité commande de faire application des dispositions de l'article 700 du code de procédure civile en faveur de la société India Création et de lui allouer une indemnité de 2 500 euros, à ce titre.

Dispositif

PAR CES MOTIFS, LA COUR, Confirme le jugement en ses dispositions soumises à la cour sauf en ce qu'il condamne la société Tresavin à payer à la société India Création la somme de 2 000 euros à titre de dommages et intérêts en raison de l'inexécution fautive, Statuant à nouveau du chef infirmé, Déboute la société India Création de sa demande de dommages-intérêts, Y ajoutant, Condamne la société Tresavin aux entiers dépens d'appel, Condamne la société Tresavin à payer à la société India Création une indemnité de 2 500 euros au titre de l'article 700 du code de procédure civile. Arrêt signé par la présidente et par la greffière. LA GREFFIÈRE, LA PRÉSIDENTE,

Questions fréquentes

Mon prestataire me réclame le paiement de factures, mais je conteste avoir reçu les prestations. Que faire ?
Vous devez apporter la preuve que les prestations n'ont pas été livrées. Dans cette affaire, le prestataire a prouvé la livraison par des courriels et attestations, ce qui a conduit à la condamnation du client au paiement.
Comment prouver que j'ai bien livré une prestation à mon client ?
Il est conseillé de conserver des preuves écrites : échanges de courriels, accusés de réception, attestations de livraison. Dans cette décision, le prestataire a produit des courriels et des attestations pour démontrer la livraison des étiquettes.
Puis-je refuser de payer une facture si je considère que le prestataire a mal exécuté son travail ?
Vous pouvez contester le paiement, mais vous devez prouver l'inexécution fautive. Si vous ne démontrez pas un préjudice distinct, vous n'obtiendrez pas de dommages-intérêts, comme dans cette affaire où la demande a été rejetée.
Qu'est-ce qu'un préjudice distinct et comment le prouver ?
Un préjudice distinct est un dommage spécifique causé par l'inexécution, différent des simples frais de procédure. Dans cette décision, le prestataire n'a pas prouvé de préjudice distinct, donc sa demande de dommages-intérêts a été rejetée.
Puis-je obtenir des dommages-intérêts pour inexécution fautive sans démontrer un préjudice ?
Non, les dommages-intérêts nécessitent la preuve d'un préjudice. Dans cette affaire, la cour d'appel a infirmé la condamnation aux dommages-intérêts car le préjudice n'était pas distinct des frais de procédure.
Quels sont les recours en cas de non-paiement de factures par un client ?
Vous pouvez mettre en demeure le client, puis saisir le tribunal compétent. En l'espèce, le prestataire a obtenu le paiement des factures avec intérêts au taux légal à compter de la mise en demeure, ainsi qu'une indemnité forfaitaire de recouvrement de 40 euros.
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