Cour d'appel, 2ème chambre civile, 17 novembre 2022 — n° 18/03386
Synthèse de la décision
Question juridique
Le client est-il tenu de payer une facture de réparation automobile en l'absence de devis préalable et de commande expresse, alors qu'il a confié son véhicule au garagiste pour diagnostic ?
Principe retenu
Le paiement d'une prestation de service est dû lorsque le client a confié son véhicule au professionnel pour une intervention, même en l'absence de devis préalable, dès lors que les travaux étaient nécessaires et ont été réalisés. Le refus de payer une facture ne peut être justifié par l'absence de devis si le client a accepté les travaux en laissant le véhicule et en signant un ordre d'intervention.
Faits clés
- Véhicule semi-remorque de la société Derou a subi une détérioration du système de freinage due à l'explosion de disques de frein achetés chez Todd GT
- Constat d'huissier du 7 décembre 2016 mentionnant une usure anormale des plaquettes de frein
- Le 9 décembre 2016, la société Derou a signé un ordre d'intervention pour 'recherche problème de freinage'
- Facture de réparation du 20 avril 2017 d'un montant de 10 365,24 euros TTC
- La société Derou a refusé de payer la facture au motif de l'absence de devis préalable
Articles cités
Dispositif
Exposé du litige
Motivations de la décision
Questions fréquentes
Dois-je payer une facture de réparation si je n'ai pas signé de devis ?
Mon garagiste peut-il me facturer des travaux sans mon accord préalable ?
Que faire si mon garagiste refuse de me rendre mon véhicule tant que je n'ai pas payé ?
Puis-je contester une facture de réparation en raison de l'absence de devis ?
Qu'est-ce qu'une clause pénale et comment est-elle calculée ?
Puis-je demander des dommages-intérêts pour préjudice de jouissance si mon véhicule est immobilisé ?
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