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← Responsabilité civile et dommages-intérêts

Tribunal judiciaire, pcp jtj proxi requêtes, 15 juin 2026 — n° 25/04032

Fait droit à une partie des demandes du ou des demandeurs sans accorder de délais d'exécution au défendeur

Synthèse de la décision

Question juridique

Quel est le montant des dommages-intérêts dus pour préjudice moral en cas de retard important d'un vol aérien ?

Principe retenu

La charge de la preuve du préjudice subi incombe au requérant. En cas de retard important, un préjudice moral peut être réparé, même sans preuve d'une faute du transporteur. Les demandes de dommages-intérêts pour résistance abusive ne sont pas toujours acceptées si les conditions ne sont pas réunies.

Faits clés

  • Monsieur [Q] [W] a réservé un vol avec correspondance.
  • Le vol a subi un retard de 53 minutes à la correspondance.
  • Le retard total à destination finale a été de 31h38.
  • Monsieur [Q] [W] a demandé une indemnisation de 600 € pour manquement à la convention.
  • La médiation pour indemnisation a échoué.

Articles cités

article 9 du code de procédure civile article 32-1 du code de procédure civile article 700 du code de procédure civile

Exposé du litige

TRIBUNAL JUDICIAIRE DE [Localité 1] [1] [1] Copie conforme délivrée le : 15/06/2026 à :Société ROYAL AIR MAROC Copie exécutoire délivrée le :15/06/2026 à :Monsieur [Q] [W] Pôle civil de proximité ■ PCP JTJ proxi requêtes N° RG 25/04032 - N° Portalis 352J-W-B7J-DAR3S N° MINUTE : 2026/1 JUGEMENT rendu le lundi 15 juin 2026 DEMANDEUR Monsieur [Q] [W], demeurant [Adresse 1] représenté par Maître Joyce PITCHER de la SELEURL PITCHER AVOCAT, avocats au barreau de PARIS, vestiaire : #D0778 DÉFENDERESSE Société ROYAL AIR MAROC, dont le siège social est sis [Adresse 2] représentée par Me Emmanuelle LLOP, avocat au barreau de PARIS, vestiaire : #C1155 COMPOSITION DU TRIBUNAL Franck RENAUD, juge, statuant en juge unique assisté de Alice COCHET, Greffier DATE DES DÉBATS Audience publique du 14 avril 2026 JUGEMENT contradictoire, en dernier ressort, prononcé par mise à disposition le 15 juin 2026 par Franck RENAUD, juge, assisté de COCHET Alice, greffier Décision du 15 juin 2026 PCP JTJ proxi requêtes - N° RG 25/04032 - N° Portalis 352J-W-B7J-DAR3S Monsieur [Q] [W] a réservé auprès de la Société ROYAL AIR MAROC un billet d’avion pour un vol AT 500 [Localité 2] avec une correspondance sur le vol AT792 [Localité 3] à la date du 3 juin 2025. Il est exposé que le retard de 53 minutes à la correspondance a entraîné un réacheminement sur le vol [Localité 3] portant le retard à destination finale de 31h38. La médiation aux fins d’indemnisation a échoué. Par requête enregistrée le 5 août 2025, monsieur [Q] [W] sollicite, en application de la convention de [Localité 4] du 28 mai 1999, -une indemnisation de 600 € pour manquement à la convention de [Localité 4], - la prise en charge des frais irrépétibles à raison de 864 €, outre la somme de 36 € pour les frais de médiation et la condamnation du transporteur aérien aux entiers dépens. - des dommages-intérêts pour un montant de 150 € pour résistance abusive, A l’audience, monsieur [Q] [W], représenté par son conseil, conclut à la recevabilité de la requête et confirme ses demandes, y ajoutant 400 € de dommages-intérêts pour résistance abusive et portant sa demande au titre des frais irrépétibles à 1500 €. La Compagnie ROYAL AIR MAROC, représentée par son conseil, conclut à l’entier rejet des demandes, la réalité du préjudice et son montant n’étant pas démontrés. Il est sollicité le versement de la somme de 1.500 €, en application de l’article 700 du code de procédure civile. Il convient de se reporter aux écritures développées et visées à l’audience pour un exposé plus ample de la procédure, des faits et des moyens soulevés, en application de l’article 455 du code de procédure civile.

Motivations de la décision

MOTIFS DU JUGEMENT, La recevabilité de la requête n’est pas en débat, les dispositions de l’article 750-1 du code de procédure civile ayant été respectée. 1 La convention de [Localité 4] du 28 mai 1999 qui est applicable, prévoit dans ses articles 19, 22 et 29 une indemnisation possible fondée sur le principe de réparation d’un dommage subi. Ces dispositions excluent nécessairement toute analogie avec le dispositif d’indemnisation forfaitaire prévue par le Règlement européen 261/2004. En application de l’article 9 du code de procédure civile, la charge de la preuve du préjudice subi et du bien fondé de la demande incombe au requérant. 2 Monsieur [W] qui ne prétend pas à compensation d’un préjudice matériel, se borne à solliciter la réparation d’un préjudice moral, au regard notamment de l’importance du retard à destination (plus de 31 heures). Sans qu’il y ait lieu de rechercher une faute du transporteur, ce dernier ne rapporte pas, pour sa part, la preuve d’un cas d’exonération prévu par l’article 20 de la Convention. Dans ces conditions, le préjudice moral subi du fait d’un retard de cette importance , de la perte de temps et du désagrément qu’il a nécessairement engendré, sera évalué à 300 €. 3 Les conditions de l’article 32-1 du code de procédure civile ne sont pas suffisamment réunies pour faire droit à la demande de dommages-intérêts pour résistance abusive. Ce chef de demande sera donc écarté. 4 S’agissant des demandes accessoires, les dépens de l’instance seront supportés par la partie défenderesse, en application de l’article 696 du code de procédure civile. Il serait inéquitable de laisser à la charge du requérant la totalité des frais de représentation engagés. La Société ROYAL AIR MAROC devra donc lui verser la somme de 500 €, en application de l’article 700 du code de procédure civile.

Dispositif

PAR CES MOTIFS, Le tribunal judiciaire, statuant par jugement mis à disposition des parties par le greffe, rendu contradictoirement et rendu en dernier ressort : Déclare monsieur [Q] [W] recevable en sa requête, Condamne la Compagnie ROYAL AIR MAROC à lui verser la somme de 300 € à titre de dommages-intérêts pour préjudice moral subi, Laisse les dépens de l’instance à la charge de la Société ROYAL AIR MAROC et la condamne à verser à monsieur [Q] [W] la somme de 500 €, en application de l’article 700 du code de procédure civile, Rejette le surplus et toutes autres demandes des parties. Fait ce jour à [Localité 1], LA GREFFIÈRE LE PRÉSIDENT

Questions fréquentes

Quels sont mes droits en cas de retard de vol ?
En cas de retard de vol, vous avez le droit de demander une indemnisation pour le préjudice subi, notamment un préjudice moral si le retard est significatif.
Comment obtenir une indemnisation pour un vol retardé ?
Vous devez soumettre une demande d'indemnisation au transporteur, en fournissant des preuves du retard et du préjudice subi.
Quel montant puis-je demander pour un préjudice moral suite à un retard de vol ?
Le tribunal a accordé 300 € pour un préjudice moral dans ce cas, mais le montant peut varier selon les circonstances.
Est-ce que le transporteur peut être tenu responsable d'un retard ?
Oui, le transporteur peut être tenu responsable, mais il doit prouver qu'il n'y a pas eu de faute de sa part pour échapper à l'indemnisation.

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