Tribunal judiciaire, procedures simplifiees, 19 juin 2026 — n° 25/00829

EXPOSE DU LITIGE Monsieur [F] [X] et Madame [A] [D] Epouse [X] ont réservé un voyage en avion [Localité 2] (France) / FARO (Portugal) sur le vol U27548 [Localité 2] / FARO, départ 20/09/2024 à 22H35, arrivée à 23h30, opéré par la société de droit étranger EASYJET. Le vol U27548 a été retardé et les passagers sont arrivés à destination finale avec un retard de 09h25. Faisant valoir le retard de plus de trois heures du vol U27548, et après vaine tentative de conciliation du 20/01/2025, Monsieur [F] [X] et Madame [A] [D] Epouse [X] ont fait convoquer, par requête reçue au greffe le 04/02/2025, devant le tribunal judiciaire de TOULOUSE, la société de droit étranger EASYJET AIRLINE COMPANY LIMITED aux fins d’obtenir la condamnation de EASYJET aux dépens et à leur payer les sommes de : - 500 € en application de l’article 7 du Règlement (CE) 261/2004, - 500 € pour défaut de remise de la notice d’information prévue à l’article 14 du Règlement (CE) 261/2004, - 500 € au titre de l'article 700 du code de procédure civile. Après quatre renvois à la demande des parties, à l’audience du 11/03/2026, Monsieur [F] [X] et Madame [A] [D] Epouse [X], représentés par leur conseil, maintiennent leurs demandes. La société de droit étranger EASYJET AIRLINE COMPANY LIMITED, représentée par son conseil, s’en remet à justice. La décision, insusceptible d'appel, sera contradictoire.

MOTIFS DE LA DECISION Sur l’indemnisation forfaitaire suite au retard du vol : En cas d’annulation de vol ou de retard excédant trois heures, le passager bénéficiera de l’indemnité forfaitaire prévue par l’article 7 du règlement 261/2004 calculée selon la distance entre l’aéroport de départ et l’aéroport d’arrivée. En cas d’annulation ou de retard pour un vol de 1.500 kms ou moins, chaque passager doit bénéficier d'une indemnité forfaitaire de 250 €. Il n’est pas contesté que le vol U27548 [Localité 2] / FARO, départ 20/09/2024 à 22H35 ait été retardé et que les passagers soient arrivés à destination finale avec un retard de 09h25. Par ailleurs, EASYJET AIRLINE COMPANY LIMITED ne fait valoir aucune circonstance extraordinaire exonératoire. En application du règlement européen (CE) n°261/2004, Monsieur [F] [X] et Madame [A] [D] Epouse [X] bénéficient chacun, sans qu'ils aient à justifier d'aucun préjudice, d’une indemnisation forfaitaire de 250,00 €. La société de droit étranger EASYJET AIRLINE COMPANY LIMITED sera donc condamnée à payer à Monsieur [F] [X] et Madame [A] [D] Epouse [X] la somme de 500,00 € au titre de l’indemnisation forfaitaire prévue par le règlement européen (CE) n°261/2004. Sur le défaut d’information : L’article 14.2 du règlement européen (CE) n°261/2004, relatif à l’obligation d'informer les passagers de leurs droits, prévoit que « le transporteur aérien effectif qui refuse l'embarquement ou qui annule un vol présente à chaque passager concerné une notice écrite reprenant les règles d'indemnisation et d'assistance conformément aux dispositions du présent règlement. Il présente également cette notice à tout passager subissant un retard d'au moins deux heures. Les coordonnées de l'organisme national désigné visé à l'article 16 sont également fournies par écrit au passager. » EASYJET a la charge d’apporter la preuve qu’elle a respecté son obligation d’information, à savoir la remise à chaque passager concerné d'une notice écrite reprenant les règles d'indemnisation, ce qu’elle ne fait pas. Pour autant, force est de constater que dès avant le 25/09/2024, soit quelques jours après le vol litigieux, les passagers ont sollicité auprès du transporteur aérien une indemnisation consécutive au retard subi. Monsieur [F] [X] et Madame [A] [D] Epouse [X] ne justifient donc pas du préjudice qui serait né de l’absence de remise de la notice d’information sur les droits des passagers. Leur demande de dommages et intérêts pour défaut de remise de la notice d’information prévue à l’article 14 du règlement sera donc rejetée. Sur les autres demandes : La société de droit étranger EASYJET AIRLINE COMPANY LIMITED, qui succombe à l’instance, sera condamnée aux dépens. Monsieur [F] [X] et Madame [A] [D] Epouse [X] ayant été contraints d’agir en justice pour faire valoir leurs droits, l’équité commande de condamner la société de droit étranger EASYJET AIRLINE COMPANY LIMITED à leur payer la somme de 400,00 € au titre de l’article 700 du code de procédure civile.

PAR CES MOTIFS Le Tribunal, statuant publiquement, par jugement mis à disposition au greffe, contradictoire, et en dernier ressort : - Condamne la société de droit étranger EASYJET AIRLINE COMPANY LIMITED à payer à Monsieur [F] [X] et Madame [A] [D] Epouse [X] les sommes de : - 500,00 € en application de l’article 7 du Règlement (CE) 261/2004, - 400,00 € au titre de l’article 700 du code de procédure civile ; - Rejette les demandes de Monsieur [F] [X] et Madame [A] [D] Epouse [X] plus amples ou contraires ; - Condamne la société de droit étranger EASYJET AIRLINE COMPANY LIMITED aux dépens. AINSI JUGE ET PRONONCE PAR MISE A DISPOSITION AU GREFFE LES JOUR, MOIS ET AN QUE DESSUS, ET ONT SIGNE A LA MINUTE LE PRESIDENT ET LE GREFFIER PRESENTS LORS DU PRONONCE LE GREFFIER LE PRESIDENT