Justiweb – Assistant juridique IA Justiweb
Se connecter Inscription gratuite
← Conseil d'État

Conseil d'État, 2ème chambre jugeant seule, 9 avril 2026, n° 507782

Rejet PAPC Publication : D ECLI : ECLI:FR:CECHS:2026:507782.20260409

Synthèse de la décision

Question juridique

Le lien de causalité entre une panne informatique imputable à un service public et le préjudice subi par un usager est-il rompu par la décision d'un tiers d'annuler un vol ?

Principe retenu

Le pourvoi en cassation devant le Conseil d'État fait l'objet d'une procédure préalable d'admission. L'admission est refusée si le pourvoi est irrecevable ou n'est fondé sur aucun moyen sérieux. En l'espèce, le moyen tiré de l'erreur de qualification juridique des faits et de la dénaturation des pièces du dossier n'est pas de nature à permettre l'admission du pourvoi.

Faits clés

  • Le 15 octobre 2019, une panne informatique des installations d'enregistrement des bagages et des personnes survient à Aéroports de Paris (ADP).
  • La société Transavia décide d'annuler le vol prévu pour Lisbonne ce même jour.
  • La société Bleu Voyage demande réparation de son préjudice à ADP.
  • Le tribunal administratif de Montreuil condamne ADP à verser 58 382 euros à Bleu Voyage.
  • La cour administrative d'appel de Paris annule ce jugement et rejette la demande de Bleu Voyage.

Articles cités

article L. 822-1 du code de justice administrative article L. 761-1 du code de justice administrative

Texte de la décision

Vu la procédure suivante : La société Bleu Voyage a demandé au tribunal administratif de Montreuil de condamner la société Aéroports de Paris à lui verser une indemnité d’un montant de 68 382 euros en réparation des préjudices qu’elle estime avoir subis à la suite d’une panne informatique survenue le 15 octobre 2019. Par un jugement n° 2109508 du 7 décembre 2023, le tribunal administratif a condamné la société Aéroports de Paris à verser à la société Bleu Voyage une indemnité d’un montant de 58 382 euros. Par un arrêt n° 24PA00632 du 1er juillet 2025, la cour administrative d’appel de Paris a, sur appel de la société Aéroports de Paris, annulé ce jugement et rejeté la demande de la société Bleu Voyage. Par un pourvoi sommaire et un mémoire complémentaire, enregistrés les 1er septembre et 1er décembre 2025 au secrétariat du contentieux du Conseil d'Etat, la société Bleu Voyage demande au Conseil d’Etat : 1°) d’annuler cet arrêt ; 2°) réglant l’affaire au fond, de rejeter l’appel de la société Aéroports de Paris ; 3°) de mettre à la charge de la société Aéroports de Paris la somme de 4 000 euros au titre de l’article L. 761-1 du code de justice administrative. Vu les autres pièces du dossier ; Vu le code de justice administrative ; Après avoir entendu en séance publique : - le rapport de Mme Pierra Mery, maîtresse des requêtes en service extraordinaire, - les conclusions de Mme Dorothée Pradines, rapporteure publique ; La parole ayant été donnée, après les conclusions, à la SARL Gury & Maître, avocat de la société Bleu Voyage ; Considérant ce qui suit : 1. Aux termes de l’article L. 822-1 du code de justice administrative : « Le pourvoi en cassation devant le Conseil d’Etat fait l’objet d’une procédure préalable d’admission. L’admission est refusée par décision juridictionnelle si le pourvoi est irrecevable ou n’est fondé sur aucun moyen sérieux ». 2. Pour demander l’annulation de l’arrêt qu’elle attaque, la société Bleu Voyage soutient qu’il est entaché d’erreur de qualification juridique des faits et de dénaturation des pièces du dossier en se fondant, pour écarter le caractère direct du lien entre le préjudice qu’elle a subi et la défaillance informatique des installations d’enregistrement des bagages et des personnes imputable à la société ADP survenue le 15 octobre 2019, sur la décision prise par la société Transavia d’annuler le vol prévu pour Lisbonne ce même jour, alors qu’en application de la théorie de la causalité adéquate, une telle circonstance ne constituait pas la cause déterminante du dommage dont il était demandé réparation, de sorte qu’elle ne pouvait faire obstacle à ce que soit reconnu le caractère direct du lien entre ce dommage et la panne incriminée. 3. Ce moyen n’est pas de nature à permettre l’admission du pourvoi. D E C I D E : -------------- Article 1er : Le pourvoi la société Bleu Voyage n’est pas admis. Article 2 : La présente décision sera notifiée à la société Bleu Voyage. Copie en sera adressée à la société Aéroports de Paris.

Questions fréquentes

Puis-je obtenir réparation si une panne informatique dans un aéroport entraîne l'annulation de mon vol ?
La réparation dépend de l'établissement d'un lien de causalité direct entre la panne et le préjudice. Si la décision d'un tiers (comme une compagnie aérienne) est la cause déterminante, le lien peut être rompu.
Qui est responsable des préjudices causés par une panne informatique dans un service public ?
Le gestionnaire du service public (par exemple, Aéroports de Paris) peut être responsable si la panne est imputable à son fonctionnement, sous réserve de l'existence d'un préjudice direct et certain.
Comment prouver le lien de causalité entre une panne et mon préjudice ?
Il faut démontrer que la panne est la cause déterminante du préjudice, et non une simple occasion. La théorie de la causalité adéquate est souvent utilisée.
Que faire si la cour d'appel rejette ma demande d'indemnisation ?
Vous pouvez former un pourvoi en cassation devant le Conseil d'État, mais il doit être fondé sur un moyen sérieux, sinon il ne sera pas admis.
Qu'est-ce que la procédure d'admission des pourvois en cassation ?
C'est une procédure préalable où le Conseil d'État examine si le pourvoi est recevable et s'il présente un moyen sérieux. Si ce n'est pas le cas, il refuse l'admission.

Décisions liées

💡 Votre situation ressemble à cette décision ? Posez votre question à l'IA
Gratuit · sans engagement

Des milliers de justiciables utilisent déjà Justiweb pour clarifier leur situation.

Une question similaire ? Posez-la à Justiweb

Notre IA juridique vous répond avec sources officielles et jurisprudence à jour.

Poser ma question

Gratuit pour commencer · sans engagement

Important : Cette page présente une décision du Conseil d'État à titre informatif. Elle ne constitue pas un conseil juridique personnalisé.