Recours en cas de non-réception d'une commande ou d'un service 🧠 Mémoire Droit de la consommation

Je comprends parfaitement votre inquiétude : nous sommes le 24 du mois et l'absence de versement (salaire, prestation sociale ou remboursement) est une situation stressante. Pour vous répondre précisément et vous donner la marche à suivre, **quel est l'organisme ou l'entité qui vous doit cet argent ?** S'agit-il : 1. De votre **employeur** (salaire) ? 2. De la **CAF** ou de **France Travail** (allocations) ? 3. D'un **remboursement** spécifique (impôts, assurance, etc.) ? ### Ce qu'il faut savoir selon la situation : * **Si c'est votre salaire :** La loi n'impose pas de date fixe (sauf convention collective), mais elle impose la **périodicité**. Si vous êtes payé au mois, l'intervalle entre deux paies ne doit pas dépasser un mois. Si vous êtes payé habituellement le 20, un retard au 24 justifie déjà une demande d'explication formelle. * **Si c'est une prestation sociale :** Les virements sont souvent effectués à date fixe (le 5 du mois pour la CAF par exemple). Si vous n'avez rien reçu, cela peut être dû à une actualisation manquante ou à un dossier bloqué. **Dites-moi de quoi il s'agit, et je vous indiquerai la démarche stratégique (modèle de message ou mise en demeure) pour débloquer la situation.**