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Résiliation et abonnements : 6 Questions & Réponses

Questions et réponses juridiques sur Résiliation et abonnements — textes de loi et jurisprudence sourcés. En savoir plus
6 questions & réponses publiées
1 utilisateurs ont posé cette question
il y a 3 jours dernière question posée

Résiliation et abonnements — 6 questions

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Une question sur Résiliation et abonnements ?

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Qu'est-ce que Résiliation et abonnements ?

Le droit de la consommation encadre strictement les abonnements de toute nature (sport, téléphonie, streaming, assurance, etc.). La tacite reconduction doit être signalée par le professionnel avant l'échéance. Le consommateur bénéficie d'un droit de rétractation de 14 jours pour les contrats conclus à distance. Depuis la loi du 16 août 2022, les résiliations peuvent être effectuées en ligne aussi simplement que la souscription.


Textes de loi applicables

Code civil Art. 1217 La partie envers laquelle l'engagement n'a pas été exécuté, ou l'a été imparfaitement, peut : - refuser d'exécuter ou suspendre l'exécution de sa propre obligation ; - poursuivre l'exécution forcée en nature de l'obligation ; - obtenir une réduction du prix ; - provoquer la résolution du contrat ; - demander réparation… Consulter sur Légifrance
Code civil Art. 1728 Le preneur est tenu de deux obligations principales : 1° D'user de la chose louée raisonnablement, et suivant la destination qui lui a été donnée par le bail, ou suivant celle présumée d'après les circonstances, à défaut de convention ; 2° De payer le prix du bail aux termes convenus. Consulter sur Légifrance
Code civil Art. 1730 S'il a été fait un état des lieux entre le bailleur et le preneur, celui-ci doit rendre la chose telle qu'il l'a reçue, suivant cet état, excepté ce qui a péri ou a été dégradé par vétusté ou force majeure. Consulter sur Légifrance

Jurisprudences de référence

Cour de cassation, 3e Civ. 30 juin 2010 n° 09-13.754

"Dès lors qu'elle relève que les dégradations des locaux loués ne pouvaient être imputées au cessionnaire du bail, ayant été constatées avant l'entrée dans les lieux de ce dernier, une cour d'appel en déduit exactement que, si la société cessionnaire était contractuellement tenue des obligations de la société cédante en vertu du contrat de…"

Consulter sur Légifrance
Cour de cassation, 3e Civ. 18 décembre 2025 n° 24-10.767

"La vente de locaux loués conclue par un propriétaire d'un local à usage commercial ou artisanal avec un tiers en méconnaissance du droit de préférence du locataire à bail commercial, prévu par l'article L. 145-46-1 du code de commerce est sanctionnée par la nullité. L'action en nullité de cette vente intentée par le locataire, qui est exe…"

Consulter sur Légifrance

Questions fréquentes

Comment résilier un abonnement salle de sport pour raison médicale ?
Un certificat médical justifiant l'incapacité à pratiquer une activité sportive constitue un motif légitime de résiliation. Si le contrat prévoit cette possibilité, la résiliation est possible sans frais. Sinon, une action devant la commission de protection des consommateurs peut être envisagée.
Le professionnel peut-il refuser une résiliation par email ?
Depuis la loi du 16 août 2022, les professionnels proposant des abonnements en ligne doivent permettre la résiliation en ligne, par une procédure simple et directe. Imposer uniquement un courrier recommandé pour la résiliation est abusif.

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