💡
Votre cas est différent ? Posez votre question à l'IA
Nouvelle conversation — décrivez votre situation (faits, dates, ce que vous voulez obtenir).
Indépendante de cette conversation
Des milliers de justiciables clarifient déjà leur situation avec Justiweb.
👤
pour ces questions raisonner comme un avocat (sans l'historique des conversations).un voisin A souhaite rehausser sa maison. il fait appel à une entreprise. pour ses travaux il doit intervenir sur le toit du voisin B en coupant deux ardoises et en changeant son chéneau. l'entrepreneur doit faire appel pour ces travaux à un sous traitant, le sous traitant couvreur a une garantie décennale. le voisin b souhaite etre sûr de bénéficier de la garantie décennale. le voisin A prend les travaux à sa charge. quels documents doit réclamer le voisin B pour être sûr de bénéficier de la garantie décennale ? L'entreprise signataire n'a pas de garantie décennale pour les toitures. Il faut aussi savoir que les travaux ont été réalisés sans l'accord de B. et A dit n'avoir pas été informé de cette intervention. aucun droit de tour d'échelle n'a été demandé par A.
Oui, le voisin B peut exiger des garanties documentaires, mais **aucun certificat ne suffit à lui seul à assurer une indemnisation décennale**. Il faut vérifier à la fois la validité de l’assurance du sous-traitant, la réception des travaux, la nature du désordre et l’identité exacte des intervenants.
Documents à réclamer immédiatement
B devrait demander à A, à l’entreprise principale et au couvreur sous-traitant :
**Attestation d’assurance responsabilité décennale du sous-traitant**, couvrant :
- l’année d’ouverture du chantier ;
- l’activité exacte de **couverture, réfection de toiture, chéneaux et travaux d’étanchéité** ;
- les travaux réellement réalisés ;
- l’adresse ou la localisation du chantier.
**Contrat ou police d’assurance complète**, et non seulement l’attestation, notamment les clauses relatives :
- aux travaux sur existant ;
- aux travaux accessoires ;
- aux infiltrations et défauts d’étanchéité ;
- aux franchises et exclusions.
**Preuve que la prime était payée** et que le contrat n’était pas suspendu ou résilié à la date des travaux.
4. **Identité complète du sous-traitant** : dénomination, SIRET, adresse, assureur et numéro de police.
**Devis, ordre de travaux et facture**, précisant exactement :
- les deux ardoises coupées ;
- le remplacement du chéneau ;
- les éventuels travaux d’étanchéité ou de raccordement.
L'assureur du sous-traitant couvreur est tenu de garantir au maître d'ouvrage, en sa qualité de tiers au contrat d'assurance, les désordres de nature décennale affectant les travaux réalisés sur le toit du voisin, même en l'absence de réception expresse des travaux, dès lors que ces désordres compromettent la solidité de l'ouvrage ou le rendent impropre à sa destination, et ce sur le fondement de l'obligation d'assurance.
**Photographies datées avant et après travaux**, ainsi que tout constat d’infiltration ou de dégradation.
Le point essentiel : l’assurance de l’entreprise principale
Le fait que l’entreprise principale ne soit pas assurée pour les travaux de toiture constitue un **risque important**. L’attestation du sous-traitant ne régularise pas automatiquement cette situation.
B doit demander une confirmation écrite de l’assureur du couvreur indiquant que la police couvre bien **les travaux litigieux**, réalisés à la date concernée. Une simple attestation générale mentionnant « bâtiment » ou « travaux divers » serait insuffisante.
L’assureur peut ensuite contester sa garantie en soutenant que :
- l’activité de toiture n’était pas déclarée ;
- le chéneau ne relevait pas des activités garanties ;
- le sous-traitant est intervenu hors de son périmètre assuré ;
- le dommage est purement esthétique ou ne présente pas de gravité décennale.
La garantie décennale ne couvre pas toute malfaçon : il faut généralement un désordre compromettant la solidité de l’ouvrage ou le rendant impropre à sa destination. Une décision a toutefois retenu la garantie de l’assureur pour des désordres d’étanchéité affectant un ouvrage, même sans réception expresse, lorsqu’ils compromettaient la destination de celui-ci ([Cour d'appel, 1ère chambre, 07/11/2023, n° 22/01186](/decisions/654b37de56298f8318387c75)).
## 3. Les travaux sans accord de B
L’absence d’accord de B est un problème distinct de la garantie décennale.
A ne peut pas automatiquement imposer l’intervention sur le toit de B. Le « tour d’échelle » ne constitue pas un droit général permettant de pénétrer chez le voisin ou de modifier sa toiture sans autorisation. En principe, il faut :
- soit un accord écrit de B ;
- soit une servitude ou un titre l’autorisant ;
- soit une autorisation judiciaire obtenue avant les travaux.
Le fait qu’A affirme ne pas avoir été informé de l’intervention crée une difficulté probatoire. Il faudra déterminer qui a demandé au sous-traitant d’intervenir et qui a autorisé l’accès au toit.
B doit donc demander par écrit :
- qui a commandé les travaux ;
- qui a donné les instructions au couvreur ;
- qui a autorisé l’accès à la propriété ;
- pourquoi les travaux ont été exécutés sans son accord ;
- qui assume la remise en état et les éventuels dommages.
## 4. Documents à obtenir pour protéger concrètement B
Le meilleur dispositif aurait été une **convention tripartite avant travaux**, signée par B, A et les entreprises, précisant :
- l’autorisation temporaire d’accès ;
- la description exacte des travaux ;
- l’obligation de remise en état ;
- l’identité du sous-traitant ;
- les assurances mobilisables ;
- la responsabilité d’A et des entreprises ;
- un état des lieux contradictoire avant intervention ;
- une obligation de réparation des infiltrations futures.
Les travaux étant déjà réalisés, B devrait maintenant adresser une demande écrite à A et aux deux entreprises, de préférence par lettre recommandée, pour obtenir ces documents et formuler une **réserve expresse sur les travaux réalisés sans autorisation**.
## 5. Réflexe probatoire
B doit conserver :
- photographies de la toiture et du chéneau ;
- échanges de SMS, courriels et courriers ;
- témoignages sur l’intervention ;
- factures de réparation ;
- rapports de couvreur ou d’expert ;
- preuve de toute infiltration apparue après les travaux.
En cas de dommage, il faut le déclarer rapidement à l’assureur identifié et faire établir un constat contradictoire avant toute nouvelle réparation, sauf urgence pour éviter une aggravation.
## Évaluation du risque
B ne pourra pas être « sûr » de bénéficier de la décennale uniquement parce que le sous-traitant possède une attestation. Le risque principal est que l’assureur refuse sa garantie en raison de l’absence de réception, d’une activité non garantie ou d’un dommage insuffisamment grave. En revanche, l’absence d’autorisation de B n’empêche pas nécessairement toute action : elle peut renforcer les demandes contre les personnes ayant ordonné, organisé ou exécuté l’intervention.
Si vous le souhaitez, je peux rédiger une lettre recommandée demandant simultanément les attestations d’assurance, le procès-verbal de réception, les ordres de travaux et la remise en état de la toiture.
Nouvelle conversation — expliquez votre cas en quelques phrases (pas besoin de reprendre le fil ci-dessus).
Indépendante de cette conversation
Gratuit pour commencer · sans engagement · sources officielles
Filtres de recherche
Année(s)
20002026
Solution adoptée
✕
Paramètres du compte
Newsletter actualité juridique
Recevez l'essentiel de l'actualité juridique sur vos sujets, tous les 15 jours.
Sélection 100% personnalisée. Désinscription en un clic.
Domaines de droit qui vous intéressent
Cliquez pour ajouter/retirer. Les thèmes précis seront filtrés selon vos domaines.
Sujets précis (optionnel)
Affinez votre intérêt pour des actualités encore plus ciblées.
Cette action est définitive. Toutes vos conversations, messages, documents de la bibliothèque
(fichiers inclus) et données personnelles seront effacés et ne pourront plus être restaurés.
Personnaliser selon votre zone
Ajoutez votre pays et votre code postal pour adapter les infos (démarches, délais, interlocuteurs).
~20 s
📄
Document volumineux détecté
Vos fichiers contiennent 0 caractères
pour une limite de 100 000 maximum autorisée.
Taille des documents0%
⚖️
D'autres questions sur Autres ? Justiweb vous répond gratuitement.
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Acceptez-vous leur utilisation ?
Nouveau projet
Un projet regroupe vos conversations et vos documents juridiques en un seul endroit.
Posez des questions à l'IA en bénéficiant de toutes vos pièces uploadées — contrats, jugements, courriers — disponibles dans chaque conversation du projet.
Fusionner avec un autre projet
Regroupez deux projets de la même affaire en une seule bibliothèque.
Conversations, pièces et livrables rejoignent le projet cible.
Installer l'App JustiwebAccédez à vos conversations juridiques depuis votre écran d'accueil.
Ajouter l'App à l'écran d'accueilAppuyez sur puis « Sur l'écran d'accueil »
✨ Nouveauté
4 niveaux d'analyse pour chaque situation
Choisissez la profondeur d’analyse adaptée à votre situation : plus le niveau est élevé, plus l’IA est puissante et réfléchit longtemps — pour une réponse plus précise, fiable et stratégique.
⚡
Analyse simpleRéponse directe pour cas simple
🧠
Analyse approfondiePlus de réflexion, réponse détaillée
🎓
Analyse experteRéflexion élevée pour cas complexe
🔬
Analyse maxRéflexion maximale pour cas très complexe
Un Projet regroupe vos conversations autour d’un même dossier. Vous gardez le fil — Justiweb aussi.
🗂️
Tout au même endroitDivorce, bail, litige… un Projet = une affaire claire
🔁
Plus besoin de tout réexpliquerLe contexte reste disponible d’une question à l’autre
📎
Vos pièces, au service des réponsesAjoutez des documents pour des analyses ancrées dans vos faits
📄 Livrables
Des documents prêts à utiliser
Quand Justiweb rédige une lettre, un tableau ou un recours, il devient un livrable : ouvrable, retouchable, téléchargeable — sans le recopier depuis le chat.
💬
Demandez simplement« Rédige une mise en demeure… » — le document se crée
📂
Retrouvez-les dans Mes livrablesClassés, accessibles à tout moment
⬇️
Exportez quand vous êtes prêtPDF ou Word, pour envoyer ou archiver
En plus de la reconnaissance de texte (OCR), Justiweb peut voir l’image : un dégât des eaux, un sinistre, une capture WhatsApp ou Facebook, un post avec photos… Joignez la pièce et posez votre question.
💧
Dégâts & sinistresPhotos de dommages, traces d’humidité, état des lieux…