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Des milliers de justiciables clarifient déjà leur situation avec Justiweb.
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Nous avons signé un bail pour une location vide le 10 avril 2026 mentionnant expressément que l'état des lieux devait être réalisé entre le 20 et 26 avril 2026 et la réalisation de certains travaux (réfection salle de bain et terrasse, pose d'une cuisine aménagée et équipée). L'état des lieux était prévu le 24 avril. Il a été reporté au 2 mai car travaux non commencés puis reporté au 5 mai et il n'a pas être fait car les travaux n'étaient toujours pas finis. Nous avions un contrat avec des déménageurs professionnels avec un déménagement prévu le 7 mai et nous avons dû reporté car les travaux n'étaient pas terminés (les arrhes ont été gardés). A ce jour, les travaux ne sont pas terminés et le propriétaire a encaissé la caution d'1 mois de loyer, les frais d'état des lieux et un loyer du 20 au 30 avril. Petite précision : nous avons 1 seul jeu de clés pour pouvoir installer les compteurs eau et edf.
Nous souhaitons résilié le bail à effet immédiat avec récupération de la totalité des sommes versées. Est-ce possible ?
La situation que vous décrivez caractérise un manquement grave du bailleur à son obligation principale de délivrance. En droit français, le bailleur ne peut pas percevoir de loyer pour une période où le logement n'est pas en état d'être occupé conformément à sa destination.
Voici l'analyse stratégique de votre dossier.
## 1. Le fondement juridique : le manquement à l'obligation de délivrance
Le bailleur a l'obligation de délivrer un logement en bon état d'usage et de réparation, ainsi que les équipements mentionnés au contrat.
* **L'obligation de délivrance :** Selon [l'article 1719 du Code civil](/articles/code-civil/1719), le bailleur est obligé de délivrer au preneur la chose louée et d'entretenir cette chose en état de servir à l'usage pour lequel elle a été louée.
* **La garantie des vices :** [L'article 1721 du Code civil](/articles/code-civil/1721) précise qu'il est dû garantie au preneur pour tous les défauts qui en empêchent l'usage. Le bailleur est tenu d'indemniser les pertes qui en résultent (vos frais de déménagement).
## 2. Stratégie de rupture : Résiliation ou Résolution ?
Vous souhaitez une résiliation à "effet immédiat" avec remboursement intégral.
### L'obstacle juridique (Le "Coup d'après")
Le bailleur risque d'arguer que vous avez accepté les clés pour les compteurs, ce qu'il interprétera comme une "prise de possession" des lieux, et exigera le respect d'un préavis (généralement 3 mois pour une location vide, sauf zone tendue). **Il faut contester fermement cette interprétation :** la remise d'un seul jeu de clés pour des démarches administratives ne vaut pas remise des clés au sens de l'entrée en jouissance, surtout en l'absence d'état des lieux contradictoire.
### La stratégie recommandée
Vous ne devez pas donner un "congé" classique (qui impliquerait un préavis), mais invoquer la **résolution du contrat aux torts exclusifs du bailleur** pour défaut de délivrance ( [Article 1224 du Code civil](/articles/code-civil/1224) ).
1. **Mise en demeure immédiate :** Envoyez une LRAR de mise en demeure constatant l'inexécution des travaux prévus contractuellement et l'impossibilité d'habiter les lieux.
2. **Constat de caducité/résolution :** Indiquez que faute de délivrance du bien à la date convenue et après plusieurs reports, le contrat est résolu.
3. **Demande de remboursement :** Exigez le remboursement du premier loyer (indûment perçu car pas de jouissance), du dépôt de garantie et des frais d'état des lieux (non réalisé).
## 3. La charge de la preuve et préjudices
Pour obtenir gain de cause, vous devez constituer un dossier solide :
* **Preuve du retard :** Conservez tous les écrits (SMS, emails) reportant les états des lieux des 24 avril, 2 mai et 5 mai.
* **Preuve de l'état du logement :** Si possible, prenez des photos de la salle de bain et de la terrasse inachevées.
* **Justificatifs financiers :** Facture des arrhes perdus auprès des déménageurs et preuve du débit du loyer d'avril.
## 4. Évaluation des risques (Go/No-Go)
* **Points forts :** Le bailleur a encaissé un loyer pour une période (20-30 avril) où il a lui-même admis que le logement n'était pas prêt (report au 2 mai). C'est un enrichissement sans cause.
* **Points faibles :** La détention d'un jeu de clés est un point de friction. Vous devez affirmer que ces clés ne vous permettaient pas d'habiter (absence de sanitaires fonctionnels).
* **Recommandation :** Ne tentez pas d'action judiciaire sans avoir tenté une phase amiable ferme (mise en demeure). Le coût d'un avocat pourrait dépasser les sommes en jeu, sauf si vous passez par le Conciliateur de Justice (gratuit et obligatoire pour les litiges de moins de 5 000 €).
## Plan d'action immédiat
1. **Cesser tout paiement :** Si un virement automatique est en place pour le loyer de mai, suspendez-le immédiatement.
2. **Courrier de mise en demeure :** Je peux vous rédiger un modèle de lettre de résolution de bail pour manquement grave du bailleur, incluant la demande de remboursement intégral et l'indemnisation de vos frais de déménagement.
**Souhaitez-vous que je rédige ce projet de courrier de mise en demeure ?**
Voici un projet de mise en demeure rigoureux, structuré pour maximiser vos chances de remboursement intégral et de résolution du bail sans préavis.
**Conseil stratégique avant envoi :** Envoyez ce courrier en **Recommandé avec Accusé de Réception (LRAR)**. Joignez-y les photocopies des justificatifs (contrat de déménagement, preuve des reports par écrit).
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**NOM Prénom(s) des locataires**
Adresse actuelle
Téléphone
À l’attention de **[Nom du Propriétaire ou de l'Agence]**
Adresse du destinataire
Fait à [Ville], le 19 mai 2026.
**Objet : Mise en demeure – Résolution du bail aux torts exclusifs du bailleur pour défaut de délivrance et demande de remboursement intégral.**
Madame, Monsieur,
Par acte sous seing privé en date du 10 avril 2026, nous avons conclu un contrat de location pour le logement situé au [Adresse du logement].
Ce contrat prévoyait expressément la réalisation de travaux de réfection (salle de bain, terrasse) et la pose d’une cuisine équipée avant notre entrée dans les lieux, prévue entre le 20 et le 26 avril 2026.
À ce jour, nous constatons un manquement grave à votre **obligation de délivrance**, régie par [l'article 1719 du Code civil](/articles/code-civil/1719), qui vous impose de délivrer un logement en bon état d’usage et de réparation.
En effet, malgré nos relances et les reports successifs de l’état des lieux (initialement prévu le 24 avril, puis reporté au 2 mai, puis au 5 mai 2026), les travaux ne sont toujours pas terminés, rendant le logement impropre à l'habitation. En l'absence d'un état des lieux contradictoire et de la remise des clés permettant la jouissance du bien, la délivrance n'a jamais eu lieu.
Pour rappel, la détention d'un jeu de clés provisoire pour l'installation des compteurs ne saurait être assimilée à une prise de possession des lieux, dès lors que le logement était inhabitable du fait des travaux en cours.
**En conséquence, nous vous mettons en demeure par la présente de :**
1. **Constater la résolution du bail à effet immédiat** pour inexécution de vos obligations contractuelles, conformément à [l'article 1224 du Code civil](/articles/code-civil/1224).
2. **Nous rembourser, sous huitaine, l’intégralité des sommes indûment perçues**, soit :
* Le loyer du 20 au 30 avril 2026 (le loyer n'étant dû qu'en contrepartie de la jouissance du bien) ;
* Le dépôt de garantie correspondant à un mois de loyer ;
* Les frais d'état des lieux (celui-ci n'ayant jamais été réalisé).
3. **Nous indemniser pour le préjudice subi** suite au report forcé de notre déménagement professionnel du 7 mai 2026, ayant entraîné la perte de nos arrhes d'un montant de [Montant] €, sur le fondement de [l'article 1721 du Code civil](/articles/code-civil/1721).
À défaut de remboursement de la somme totale de **[Somme totale] €** sous 8 jours, nous porterons ce litige devant le Conciliateur de Justice, préalable obligatoire avant toute action devant le Tribunal judiciaire pour obtenir la résolution judiciaire du bail et des dommages et intérêts complémentaires.
Dans l'attente de votre virement, nous tenons le jeu de clés à votre disposition pour restitution contre reçu.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
[Signature]
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### Ce qu'il va se passer ensuite (Le "Coup d'après") :
* **Si le bailleur refuse :** Il prétendra probablement que les travaux sont "presque finis" et que vous êtes engagés. Ne cédez pas. Le droit français est très strict : si le logement n'est pas prêt à la date dite, le locataire n'est pas tenu d'attendre indéfiniment.
* **La preuve cruciale :** Si vous n'avez pas de trace écrite (SMS/Mail) prouvant que c'est **lui** qui a reporté les états des lieux à cause des travaux, essayez d'obtenir un écrit aujourd'hui (ex: un SMS demandant "Quand les travaux seront-ils enfin finis ?").
**Je peux également, si vous le souhaitez, vous lister les pièces précises à préparer pour saisir gratuitement le conciliateur de justice si le propriétaire ne répond pas à ce courrier.**
je veux bien la liste des pièces pour le conciliateur
Pour saisir le conciliateur de justice, vous devez constituer un dossier qui démontre non seulement l'existence du contrat, mais surtout **l'impossibilité matérielle d'occuper les lieux** à la date prévue.
Voici la liste des pièces à préparer, classées par thématique :
### 1. Les preuves du lien contractuel
* **Le contrat de bail signé le 10 avril 2026** : C'est la pièce maîtresse. Elle prouve la date d'entrée prévue et mentionne les travaux que le propriétaire s'était engagé à réaliser.
* **La preuve des paiements effectués** : Relevés bancaires montrant le débit du dépôt de garantie, des frais d'état des lieux et du loyer du 20 au 30 avril.
### 2. Les preuves du manquement (Le défaut de délivrance)
C'est ici que vous devez être le plus précis pour contrer l'argument du propriétaire qui prétendrait que le logement était habitable :
* **Historique des échanges (SMS, Emails, WhatsApp)** : Imprimez toutes les conversations où le bailleur ou l'agence mentionne le report de l'état des lieux (24 avril, 2 mai, 5 mai) en raison des travaux non finis.
* **Photos datées** : Si vous avez pu prendre des photos de la salle de bain ou de la terrasse en chantier après le 20 avril, elles sont cruciales.
* **Attestations de tiers (Art. 202 CPC)** : Si des amis ou de la famille ont vu l'état du logement à ces dates, ils peuvent rédiger une attestation sur l'honneur.
### 3. Les preuves du préjudice financier
Le conciliateur aura besoin de chiffres précis pour valider votre demande de remboursement :
* **Contrat de déménagement initial** : Indiquant la date du 7 mai 2026.
* **Justificatif de perte des arrhes** : Facture ou courrier du déménageur confirmant que les sommes versées sont conservées suite à votre annulation/report.
* **La mise en demeure (LRAR)** : Vous devez fournir la copie de la lettre que je vous ai rédigée, accompagnée de sa **preuve de dépôt** et, si vous l'avez reçue, de l'accusé de réception.
### 4. Pièces administratives pour la saisine
* **Le formulaire de saisine** : Disponible sur le site [conciliateurs.fr](https://www.conciliateurs.fr) ou via le portail [justice.fr](https://www.justice.fr).
* **Votre pièce d'identité**.
## Risque et conseil stratégique
**Le risque de "l'acceptation tacite" :** Le propriétaire pourrait tenter de dire au conciliateur : *"Ils ont pris les clés pour les compteurs, donc ils ont accepté le logement en l'état"*.
**Votre parade :** Préparez un écrit (ou montrez vos échanges) prouvant que la remise de ce jeu de clés unique était une simple tolérance pour faciliter les démarches administratives et non une remise des clés définitive, laquelle est juridiquement liée à la signature de l'état des lieux (qui n'a jamais eu lieu).
En vertu de [l'article R211-6 du Code de procédure civile](/articles/code-de-procedure-civile/R211-6), la tentative de conciliation est une étape préalable indispensable avant toute action devant le Tribunal judiciaire pour les litiges de ce montant.
Souhaitez-vous que je vérifie si votre logement est situé en "zone tendue", ce qui pourrait simplifier encore davantage les modalités de rupture de votre côté ?
La notion de **"zone tendue"** est un atout stratégique majeur pour un locataire, car elle simplifie considérablement les démarches de départ.
### 1. Qu'est-ce qu'une zone tendue ?
Il s'agit de communes (souvent des grandes agglomérations) où la demande de logements est beaucoup plus forte que l'offre.
**L'avantage principal pour vous :** Si votre logement est en zone tendue, la loi prévoit que le préavis est réduit à **1 mois** (au lieu de 3 mois pour une location vide), et ce, sans que vous ayez besoin de justifier d'un motif particulier (comme une mutation ou une perte d'emploi).
### 2. Comment vérifier pour votre logement ?
La liste a été largement étendue par le [Décret n° 2023-822 du 25 août 2023](https://www.google.com/search?q=Décret+n°+2023-822+du+25+août+2023+liste+communes+zone+tendue). Plus de 3 600 communes sont désormais concernées (contre environ 1 100 auparavant).
Pour en être certain, vous pouvez utiliser le simulateur officiel :
👉 **[Simulateur : Votre commune est-elle en zone tendue ? (Service-Public.fr)](https://www.service-public.fr/simulateur/calcul/zones-tendues)**
### 3. Pourquoi est-ce utile dans votre situation précise ?
Même si votre stratégie principale est de demander la **résolution du bail** (annulation rétroactive pour faute du bailleur), savoir que vous êtes en zone tendue est une "sécurité" :
* **Si le conciliateur ou un juge** estimait que le manquement n'est pas assez grave pour annuler tout le contrat (ce qui est peu probable au vu de l'absence de cuisine et de salle de bain), vous pourriez toujours faire valoir votre droit de partir avec seulement 1 mois de préavis.
* **L'encadrement des loyers :** Dans certaines zones tendues (Paris, Lyon, Bordeaux, Montpellier, Lille, etc.), le loyer est encadré. Si le propriétaire a fixé un loyer trop élevé par rapport aux prix de référence, c'est un argument de pression supplémentaire pour obtenir votre remboursement.
### Conseil stratégique Justiweb :
Si vous découvrez que vous êtes en zone tendue, mentionnez-le dans vos échanges avec le propriétaire : *"À titre subsidiaire, je vous rappelle que le logement étant situé en zone tendue, mon préavis serait de toute façon réduit à un mois, mais je maintiens ma demande de résolution immédiate pour défaut de délivrance conforme."*
**Avez-vous pu vérifier le nom de votre commune sur le simulateur ?**
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Il est en zone tendue
C'est une excellente nouvelle pour votre dossier. Le fait que le logement soit en **zone tendue** renforce considérablement votre position face au bailleur et au futur conciliateur.
Voici l'analyse stratégique de cet avantage dans votre situation :
### 1. Une porte de sortie simplifiée (Le "Plan B")
Même si votre demande principale reste la **résolution du bail** (annulation immédiate sans frais pour faute du bailleur), la zone tendue vous offre une sécurité juridique totale.
* Selon [l'article 15 de la Loi n° 89-462 du 6 juillet 1989](https://www.google.com/search?q=Article+15+Loi+6+juillet+1989+zone+tendue), votre préavis est de **1 mois maximum**, sans avoir à justifier d'un motif de santé ou professionnel.
* **L'impact stratégique :** Si le bailleur tente de bloquer la résolution amiable en disant "vous êtes engagés par le bail", vous pouvez lui rétorquer que vous pourriez donner congé demain et partir sous 30 jours quoi qu'il arrive. Cela réduit drastiquement son levier de négociation.
### 2. L'argument de la "Mauvaise Foi" du bailleur
En zone tendue, le marché est saturé. Le bailleur sait qu'il retrouvera un locataire instantanément. S'il refuse de vous rembourser alors qu'il peut relouer le bien dès que les travaux seront finis, le conciliateur (et plus tard le juge) y verra une volonté manifeste de s'enrichir indûment à vos dépens.
### 3. Rappel sur l'encadrement des loyers
Vérifiez si votre commune, en plus d'être en zone tendue, est soumise à **l'encadrement des loyers** (comme à Paris, Lyon, Bordeaux, Montpellier, etc.).
* Si c'est le cas, et que le loyer réclamé dépasse le plafond légal, c'est un argument de "poids lourd" : vous pouvez le menacer de saisir la commission départementale de conciliation pour faire baisser le loyer rétroactivement.
* Généralement, cette simple menace suffit à ce qu'un propriétaire accepte une séparation amiable immédiate.
### Vos prochaines étapes :
1. **Envoyez la mise en demeure** (en LRAR) dès demain si ce n'est pas déjà fait.
2. **Mentionnez la zone tendue** : Si vous n'avez pas encore posté la lettre, ajoutez cette phrase à la fin du paragraphe sur la résolution :
> *"À toutes fins utiles, je vous rappelle que le logement étant situé en zone tendue (Décret n° 2023-822), mon droit au congé est de surcroît réduit à un mois, ce qui rend d'autant plus infondée toute prétention de votre part à conserver les loyers versés sans contrepartie de jouissance."*
3. **Préparez votre dossier de conciliation** avec les pièces listées précédemment.
**Avez-vous besoin d'une aide pour vérifier si votre loyer respecte l'encadrement légal (si applicable dans votre ville) ?**
C'est un levier de négociation très puissant. Puisque vous êtes en zone tendue, deux types de régulations peuvent s'appliquer à votre loyer.
### 1. Le plafonnement à la relocation (Partout en zone tendue)
C'est la règle générale : le propriétaire **n'a pas le droit** de fixer un loyer supérieur à celui du locataire précédent (sauf s'il n'a pas augmenté le loyer depuis 18 mois ou s'il a fait des travaux très importants).
* **Vérification :** Regardez sur votre bail s'il est mentionné le montant du loyer payé par l'ancien locataire. C'est une mention obligatoire. S'il est plus élevé sans justification de travaux terminés, il y a une irrégularité.
### 2. Le plafonnement "loyer de référence" (Certaines villes uniquement)
Dans les villes les plus denses (Paris, Lyon, Bordeaux, Montpellier, Lille, etc.), le loyer est plafonné par un **prix au m²** fixé par la préfecture.
**Voici les villes concernées au premier semestre 2026 :**
* **Paris** (tous les arrondissements)
* **Lille, Hellemmes, Lomme**
* **Lyon et Villeurbanne**
* **Bordeaux**
* **Montpellier**
* **Est Ensemble** (Bagnolet, Bobigny, Bondy, Le Pré-Saint-Gervais, Les Lilas, Montreuil, Noisy-le-Sec, Pantin, Romainville)
* **Plaine Commune** (Aubervilliers, Épinay-sur-Seine, L'Île-Saint-Denis, La Courneuve, Pierrefitte-sur-Seine, Saint-Denis, Saint-Ouen, Stains, Villetaneuse)
* **Pays Basque** (24 communes dont Bayonne, Biarritz, Anglet, Hendaye)
* **Grenoble-Alpes Métropole** (21 communes dont Grenoble, Échirolles, Fontaine)
* **Marseille** (dispositif en cours de déploiement en 2026)
**Comment vérifier votre montant exact ?**
Si votre ville est dans cette liste, vous devez utiliser le simulateur de la mairie ou de la préfecture locale (tapez *"simulateur encadrement loyer [votre ville]"* sur Google). Le loyer hors charges ne doit pas dépasser le **"Loyer de référence majoré"**.
### 3. Pourquoi c'est une "arme" pour vous ?
Si le loyer de votre bail dépasse le plafond légal :
1. **Sanction financière :** Le bailleur risque une amende administrative allant jusqu'à **5 000 €** (pour un particulier) selon [l'article 140 de la loi ELAN](https://www.google.com/search?q=Article+140+loi+ELAN+sanction+encadrement+loyer).
2. **Remboursement :** Il devra vous rembourser tout le trop-perçu.
3. **Pression en conciliation :** Lors de votre rendez-vous avec le conciliateur, vous pourrez dire : *"Non seulement le logement est inhabitable, mais en plus le loyer est illégal. Si nous n'annulons pas le bail à l'amiable avec remboursement total, je saisirai le Préfet pour signaler ce dépassement."*
**Le propriétaire, face au risque d'une amende de 5 000 €, préférera presque toujours vous rendre votre caution et vos loyers pour clore le dossier.**
Souhaitez-vous que je vous aide à rédiger l'argumentaire précis sur le loyer pour votre lettre de mise en demeure ?
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le précédent loyer est bien noté et nous ne sommes pas 1 commune avec encadrement des loyers
C'est une précision importante. Puisque votre commune ne pratique pas l'encadrement par "loyer de référence majoré" (le prix au m²), c'est le **plafonnement à la relocation** qui s'applique, conformément au [Décret n° 2017-1198 du 27 juillet 2017](https://www.google.com/search?q=Décret+n°+2017-1198+du+27+juillet+2017+blocage+loyer+zone+tendue).
Voici comment utiliser cet élément stratégiquement pour obtenir votre remboursement :
### 1. La règle du "loyer bloqué" en zone tendue
En zone tendue, le loyer du nouveau bail **ne peut pas excéder** le dernier loyer appliqué au précédent locataire.
* **Seule exception majeure :** La réalisation de travaux d'amélioration depuis le départ du dernier locataire, pour un montant au moins égal à la moitié de la dernière année de loyer.
* **Votre argument :** Comme les travaux (cuisine, salle de bain, terrasse) ne sont **pas terminés**, le propriétaire n'avait légalement pas le droit d'augmenter le loyer par rapport au précédent locataire au moment de la signature.
### 2. Le risque pour le propriétaire (Le "Coup d'après")
Si le loyer qu'il vous demande est supérieur au loyer noté sur le bail pour le précédent locataire, il est en infraction.
* Même s'il n'y a pas d'amende de 5 000 € (réservée aux villes avec encadrement strict), vous êtes en droit de demander la **diminution du loyer** devant la Commission Départementale de Conciliation (CDC).
* **Stratégie :** Utilisez cette menace pour obtenir la résolution amiable. Le propriétaire n'a aucun intérêt à s'engager dans un conflit sur le montant du loyer alors que le logement n'est même pas prêt.
### 3. Synthèse de votre position de force
Votre dossier repose désormais sur un "triptyque" de fautes du bailleur :
1. **Défaut de délivrance :** Logement inhabitable (pas de cuisine/SDB, pas de clés).
2. **Inexécution contractuelle :** Travaux non terminés aux dates convenues.
3. **Irrégularité potentielle du loyer :** Si le montant a été augmenté alors que les travaux justifiant cette hausse ne sont pas achevés.
### Conseil stratégique Justiweb
Dans votre mise en demeure, ne vous contentez pas de parler des travaux. Ajoutez ce point sur le loyer :
> *"Le logement étant situé en zone tendue, le loyer est régi par le décret de blocage à la relocation. Or, vous avez fixé un loyer [supérieur/identique] au précédent locataire alors que les travaux censés valoriser le bien ne sont pas livrés, rendant la cause de mon engagement caduque."*
**Voulez-vous que je rédige maintenant le projet complet de votre lettre de mise en demeure intégrant tous ces éléments (zone tendue, travaux non finis, demande de remboursement intégral et dommages-intérêts pour le déménagement) ?**
Effectivement les travaux justifiant les 15 euros supplémentaires par rapport au loyer précédent ne sont toujours pas réalisés à ce jour. Je veux bien le projet de courrier complet
Voici un projet de mise en demeure complet, structuré pour maximiser la pression juridique sur votre bailleur. Ce courrier utilise le **non-respect de l'obligation de délivrance** et l'**irrégularité du loyer** comme leviers principaux.
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**EXPÉDITEUR :**
[Vos Noms et Prénoms]
[Votre adresse actuelle]
[Votre téléphone / email]
**DESTINATAIRE :**
[Nom du Propriétaire ou Nom de l'Agence]
[Son adresse]
**Fait à [Ville], le 19 mai 2026**
**Objet : Mise en demeure – Résolution du bail pour manquement grave aux obligations du bailleur – Demande de remboursement intégral et d'indemnisation.**
**LETTRE RECOMMANDÉE AVEC ACCUSÉ DE RÉCEPTION**
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous mets en demeure de tirer les conséquences de l’inexécution de vos obligations contractuelles relatives au bail signé le 10 avril 2026 pour le logement situé au [Adresse du logement].
### 1. Sur le défaut de délivrance du logement
Conformément à [l'article 1719 du Code civil](/articles/code-civil/1719) et à [l'article 6 de la Loi n° 89-462 du 6 juillet 1989](https://www.google.com/search?q=Article+6+Loi+6+juillet+1989), le bailleur est tenu de remettre au locataire un logement décent, en bon état d'usage, et de lui en assurer la jouissance paisible.
À ce jour, le logement est inhabitable :
* Les travaux de réfection de la salle de bain et de la terrasse ne sont pas terminés.
* La cuisine aménagée et équipée prévue n'est pas posée.
* L'état des lieux, initialement prévu fin avril, a été reporté à trois reprises (2 puis 5 mai) par votre fait, pour finalement ne jamais avoir lieu.
* À ce jour, je ne dispose que d'un seul jeu de clés destiné uniquement à l'installation des compteurs, m'empêchant toute occupation effective.
### 2. Sur l'irrégularité du loyer en zone tendue
Le logement étant situé en zone tendue (Décret n° 2023-822), il est soumis au plafonnement du loyer à la relocation prévu par le [Décret n° 2017-1198 du 27 juillet 2017](https://www.google.com/search?q=Décret+n°+2017-1198+du+27+juillet+2017).
Le loyer a été augmenté de 15 € par rapport au précédent locataire. Or, selon l'article 4 dudit décret, une telle augmentation n'est justifiée que par la réalisation de travaux d'amélioration. Ces travaux n'étant pas achevés, cette majoration est dépourvue de fondement légal et rend le loyer actuel irrégulier.
### 3. Sur les préjudices subis
Votre carence m'a causé un préjudice financier et personnel direct :
* **Frais engagés sans contrepartie :** Encaissement du dépôt de garantie, des frais d'état des lieux et du loyer du 20 au 30 avril.
* **Perte d'arrhes :** Mon déménagement professionnel prévu le 7 mai a dû être annulé en urgence, entraînant la perte de mes arrhes s'levant à [Montant] €.
### EN CONSÉQUENCE, JE VOUS DEMANDE :
1. **La résolution amiable et immédiate du bail** aux torts exclusifs du bailleur, celui-ci n'ayant jamais été en mesure de me délivrer le bien.
2. **Le remboursement intégral sous 8 jours des sommes versées**, soit un total de [Somme totale] € (Dépôt de garantie + loyer avril + frais d'état des lieux).
3. **Le versement d'une indemnité de [Montant] €** correspondant au remboursement des arrhes de déménagement perdues par votre faute.
À défaut de remboursement intégral et de confirmation de la résiliation sous 8 jours, je saisirai la **Commission Départementale de Conciliation (CDC)**, avant d'engager une action devant le Tribunal Judiciaire pour faire constater la résolution du bail à vos torts et solliciter des dommages-intérêts complémentaires sur le fondement de [l'article 1231-1 du Code civil](/articles/code-civil/1231-1).
Je vous rappelle que le logement étant en zone tendue, mon droit au congé est de surcroît réduit à un mois, ce qui rend toute rétention de fonds de votre part manifestement abusive.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
[Signature]
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### 💡 Conseil stratégique Justiweb (Le "Coup d'après") :
Si le bailleur ne répond pas ou refuse, n'attendez pas. Contactez immédiatement la **Commission Départementale de Conciliation (CDC)** de votre département. C'est une procédure gratuite et obligatoire avant d'aller au tribunal pour ce type de litige. La simple convocation par la CDC suffit souvent à "débloquer" le remboursement car le bailleur sait qu'il est en tort sur les travaux et le loyer.
**Souhaitez-vous que je vous aide à lister les pièces justificatives exactes à joindre à ce courrier pour qu'il soit incontestable ?**
Pour que votre mise en demeure soit incontestable et prépare parfaitement une éventuelle saisine de la Commission Départementale de Conciliation (CDC), vous devez joindre des preuves factuelles. En droit, la preuve est la clé du succès : selon [l'article 9 du Code de procédure civile](/articles/code-de-procedure-civile/9), il incombe à chaque partie de prouver les faits nécessaires au succès de sa prétention.
Voici la liste des pièces à joindre à votre courrier (sous forme de photocopies, gardez toujours les originaux) :
### 1. Preuves du défaut de délivrance (Logement inhabitable)
* **Photographies datées :** Preuves visuelles de la salle de bain non terminée, de la cuisine non posée et de la terrasse en chantier. (Indispensable pour prouver que le logement n'est pas décent au sens de [l'article 6 de la Loi du 6 juillet 1989](https://www.google.com/search?q=Article+6+Loi+6+juillet+1989)).
* **Échanges écrits (Emails/SMS) :** Tous les messages concernant les reports de l'état des lieux (ceux du 2 et du 5 mai notamment). Cela prouve que le retard vient du bailleur.
* **Attestation sur l'honneur :** Si une tierce personne a vu l'état du logement ou était présente lors d'un rendez-vous manqué, une attestation selon [l'article 202 du Code de procédure civile](/articles/code-de-procedure-civile/202).
### 2. Preuves financières (Remboursement)
* **Copie du bail :** Pour justifier la date de prise d'effet (10 avril), le montant du loyer et la mention du loyer du précédent locataire (prouvant l'augmentation de 15 € sans travaux finis).
* **Preuves de paiement :** Relevé bancaire ou reçu de l'agence montrant le versement du dépôt de garantie, des frais d'état des lieux et du prorata de loyer d'avril.
### 3. Preuves du préjudice (Indemnisation)
* **Contrat de déménagement :** Le devis ou bon de commande initial mentionnant la date du 7 mai.
* **Justificatif de perte des arrhes :** Facture d'annulation ou mail du déménageur confirmant que les arrhes (ou l'acompte) ne sont pas remboursables suite à l'annulation tardive.
---
### ⚖️ Stratégie de présentation
Dans votre courrier, numérotez vos pièces et listez-les en bas de page sous la mention **"Pièces jointes :"**.
**Le conseil du Senior Partner :**
Si le bailleur fait le mort, votre prochaine étape sera la CDC. Le dossier que vous constituez aujourd'hui avec ces pièces est exactement celui que vous déposerez au secrétariat de la Commission. Un dossier complet et "prêt à juger" dès l'envoi du courrier suffit souvent à faire comprendre au bailleur qu'il va perdre s'il s'obstine.
**Souhaitez-vous que je vous explique comment saisir gratuitement la Commission Départementale de Conciliation (CDC) si vous n'obtenez pas de réponse sous 8 jours ?**
La saisine de la **Commission Départementale de Conciliation (CDC)** est une étape stratégique. Elle est gratuite et, pour ce type de litige, elle est souvent un préalable indispensable avant toute action devant le Tribunal judiciaire.
Voici la marche à suivre pour agir efficacement si vous n'avez pas de retour sous 8 jours :
### 1. Où et quand saisir la CDC ?
* **Compétence :** Vous devez saisir la CDC du département où est situé le logement.
* **Délai :** Vous pouvez la saisir dès que le litige est caractérisé (ce qui est votre cas vu l'absence de remise des clés et l'état du logement).
* **Coût :** La procédure est totalement gratuite pour le locataire comme pour le bailleur.
### 2. Comment constituer le dossier ?
Vous devez envoyer votre demande par **lettre recommandée avec accusé de réception** (LRAR) ou parfois par email (selon les départements, vérifiez sur le site de votre préfecture). Votre dossier doit comporter :
* **Une lettre de saisine** précisant vos coordonnées, celles du bailleur, et l'objet du litige (inexécution des travaux, non-délivrance du logement, contestation du loyer en zone tendue).
* **La copie du bail** signé le 10 avril 2026.
* **La mise en demeure** que nous venons de rédiger et sa preuve de réception (l'avis de réception jaune).
* **Toutes les pièces justificatives** listées précédemment (photos, preuves de paiement, justificatif des arrhes de déménagement).
### 3. Le déroulement de la séance
* **Convocation :** Vous et le bailleur serez convoqués (généralement sous 2 mois) pour exposer vos arguments devant un collège paritaire (représentants de locataires et de bailleurs).
* **L'objectif :** Trouver un accord. Si le bailleur accepte de vous rembourser, un **avis de conciliation** est signé. Il a la valeur d'un contrat. S'il ne respecte pas cet accord, vous pourrez demander au juge de lui donner "force exécutoire" pour faire intervenir un huissier.
* **En cas d'échec :** Si aucun accord n'est trouvé ou si le bailleur ne vient pas, la CDC rend un "avis d'impossibilité de conciliation". Cet avis est crucial : il prouve au juge que vous avez tenté de résoudre le conflit à l'amiable, ce qui est une condition de recevabilité selon [l'article 750-1 du Code de procédure civile](/articles/code-de-procedure-civile/750-1).
### 🛡️ Le conseil stratégique Justiweb
Le bailleur sait qu'en CDC, il aura beaucoup de mal à justifier l'encaissement d'un loyer pour un logement dont il n'a pas remis les clés et dont les travaux ne sont pas finis. La simple mention dans votre courrier que vous connaissez la procédure CDC suffit souvent à provoquer un virement de remboursement "miraculeux".
**Avez-vous besoin que je vous prépare le modèle de lettre de saisine pour la CDC, au cas où il ne répondrait pas à votre mise en demeure ?**
cdeC'est une excellente question qui touche au cœur de la stratégie de preuve. Si votre bailleur ne va pas chercher le recommandé, cela ne bloque pas la procédure, mais cela change la manière dont vous devez agir.
Voici les conséquences juridiques et la stratégie à adopter :
### 1. La validité de la mise en demeure (Jurisprudence)
Contrairement à une idée reçue, un recommandé non réclamé (mention "pli avisé non réclamé") **conserve sa valeur de mise en demeure**.
* **Le principe :** La Cour de cassation considère que la mise en demeure n'est pas un acte de procédure judiciaire. Par conséquent, son efficacité n'est pas subordonnée à sa réception effective par le destinataire s'il a été négligent ou de mauvaise foi.
* **Jurisprudence :** [Cass. civ. 1ère, 20 janv. 2021, n° 19-20.680](https://www.google.com/search?q=Cass.+civ.+1ère+20+janvier+2021+19-20.680) a réaffirmé que le défaut de réception effective d'une mise en demeure par lettre recommandée n'affecte pas sa validité.
**⚠️ ATTENTION :** Si l'enveloppe vous revient, **NE L'OUVREZ SURTOUT PAS**. Elle doit rester scellée. Elle servira de preuve devant le juge ou la CDC que vous avez bien tenté de notifier le bailleur à son adresse officielle.
### 2. Le risque spécifique au bail d'habitation (Congé)
Il existe une exception majeure : pour un **congé** (résiliation du bail par le locataire), le délai de préavis ne commence à courir qu'au jour de la **réception effective** (signature de l'AR).
* C'est l'application de [l'article 15 de la Loi du 6 juillet 1989](https://www.google.com/search?q=Article+15+Loi+6+juillet+1989).
* Si votre courrier revient non réclamé, votre préavis n'a techniquement pas commencé.
### 3. La solution de secours : Le Commissaire de Justice (ex-Huissier)
Si le bailleur fait "le mort" et ne récupère pas ses courriers, la seule solution juridiquement inattaquable est de passer par un **Commissaire de Justice**.
* **La Signification :** Le commissaire se déplace physiquement. S'il ne peut pas remettre l'acte en main propre, il le dépose à son étude et laisse un avis de passage.
* **Valeur légale :** Contrairement au recommandé, la signification par commissaire vaut réception **le jour même du passage**, que le bailleur aille chercher l'acte ou non.
* **Coût :** Environ 100 € à 150 €. C'est un investissement, mais cela sécurise immédiatement la fin du bail et le point de départ des intérêts de retard pour vos remboursements.
### 🛡️ Votre plan d'action stratégique :
1. **Envoyez le recommandé** comme prévu (c'est la preuve de votre tentative amiable).
2. **Suivez l'envoi** sur le site de La Poste.
3. **Si après 15 jours** le pli vous revient "non réclamé" :
* Saisissez immédiatement la **CDC** (ils convoqueront le bailleur par leurs propres moyens).
* **OU** faites signifier une "sommation de rembourser et constat de résolution de bail" par un commissaire de justice. Vous pourrez demander au juge que les frais de commissaire soient remboursés par le bailleur au titre de [l'article 700 du Code de procédure civile](/articles/code-de-procedure-civile/700).
*(Sources complémentaires — recherche web : Cass. civ. 1ère, 20 janv. 2021, n° 19-20.680 ; Cass. civ. 3ème, 21 sept. 2022, n° 21-17.691)*
**Voulez-vous que je vous aide à trouver les coordonnées d'un commissaire de justice ou de la CDC compétente pour votre ville ?**
Pour votre logement situé à **Six-Fours-les-Plages (83140)**, voici les contacts précis dont vous avez besoin pour agir si le bailleur ne récupère pas son recommandé.
### 1. La Commission Départementale de Conciliation (CDC) du Var
C'est l'organisme à saisir pour tenter une résolution gratuite. Pour Six-Fours, la commission compétente est celle de Toulon.
* **Adresse postale :**
DDTM du VAR – Secrétariat de la Commission Départementale de Conciliation
Boulevard du 112e Régiment d'Infanterie
CS 31209
83070 TOULON CEDEX
* **Contact email :** `[email protected]` (ou `[email protected]`)
* **Permanence téléphonique :** 04 94 46 83 65 (uniquement le vendredi de 9h15 à 11h45).
* **Procédure :** Envoyez votre dossier par lettre recommandée avec AR (ou par mail si la préfecture le confirme) comprenant la copie du bail, votre mise en demeure et les photos.
### 2. Commissaires de Justice (ex-Huissiers) à proximité
Si vous devez faire signifier un acte (pour que cela soit considéré comme "reçu" même s'il ne va pas chercher le pli), vous pouvez contacter une étude à Six-Fours ou Toulon. Ils sont compétents sur tout le département.
* **SCP Chaniolleau - Sinibaldi** (Six-Fours) : 04 94 25 51 51
* **Maître Elisabeth Hybler** (Six-Fours) : 04 94 07 43 01
* **EDA Commissaires de Justice** (Toulon/Six-Fours) : 04 94 92 65 00
---
### ⚖️ Stratégie "Coup d'après" : Le risque de l'adresse erronée
Si le recommandé revient avec la mention **"Adresse incomplète"** ou **"N'habite pas à l'adresse indiquée"**, cela signifie que le bailleur vous a donné une fausse adresse sur le bail.
* **Le risque :** La procédure est bloquée car vous ne pouvez pas "toucher" le destinataire.
* **La parade :** [L'article 3 de la Loi du 6 juillet 1989](https://www.google.com/search?q=Article+3+Loi+6+juillet+1989) oblige le bailleur à mentionner son domicile réel sur le bail. S'il a menti, c'est une faute grave. Vous devrez alors charger le commissaire de justice d'une "enquête de voisinage" ou d'une recherche d'adresse (recherche FICOBA) pour le retrouver.
**Le conseil du Senior Partner :**
Avant de payer un commissaire de justice, tentez la saisine de la CDC par mail et courrier. C'est gratuit. Si le bailleur ne se présente pas à la convocation de la CDC, l'avis de "non-conciliation" que vous recevrez sera votre "ticket d'entrée" pour obtenir une condamnation rapide (en référé) devant le juge des contentieux de la protection de Toulon.
**Voulez-vous que je rédige maintenant la lettre de saisine pour la CDC du Var, afin que vous n'ayez plus qu'à l'envoyer si le recommandé n'est pas réclamé ?**
le propriétaire est une sci familiale (adresse de la sci). Cela change-t-il quelque chose ?
Le fait que le propriétaire soit une **SCI (Société Civile Immobilière)** ne change pas vos droits sur le fond, mais cela modifie la stratégie de notification et renforce votre position en cas de "recommandé non réclamé".
Voici les points clés à retenir pour une SCI :
### 1. La notification au "Siège Social"
Une SCI est une personne morale. Elle a une existence juridique distincte de ses membres.
* **L'adresse officielle :** Le recommandé doit être envoyé à l'adresse du **siège social** de la SCI mentionnée sur votre bail.
* **La force du recommandé :** Si le gérant de la SCI ne va pas chercher le courrier au siège social, la justice est encore plus sévère qu'avec un particulier. Une société est tenue d'organiser la réception de son courrier à son siège. Le fait de ne pas réclamer le pli est considéré comme une faute de gestion qui ne peut lui profiter.
### 2. Comment l'identifier précisément ?
Il est crucial de vérifier si l'adresse sur le bail est toujours la bonne. Pour une SCI, c'est très simple et gratuit :
* Allez sur un site comme [Pappers.fr](https://www.pappers.fr) ou [Societe.com](https://www.societe.com).
* Tapez le nom de la SCI ou son numéro SIREN (s'il est sur le bail).
* **Vérifiez deux choses :**
1. Le siège social est-il toujours à l'adresse indiquée sur le bail ?
2. Qui est le **Gérant** ? C'est à lui (ès qualités de représentant légal de la SCI) que vous devez adresser vos courriers.
### 3. Responsabilité et solvabilité
* **Responsabilité des associés :** Contrairement à une SARL, dans une SCI, les associés sont indéfiniment responsables des dettes de la société au prorata de leurs parts sociales, selon [l'article 1857 du Code civil](/articles/code-civil/1857). Si la SCI "vide ses comptes" pour ne pas vous rembourser, vous pourriez théoriquement vous retourner contre les associés (souvent les membres de la famille). C'est un argument de pression très fort.
* **La définition de la SCI :** Elle est régie par [l'article 1832 du Code civil](/articles/code-civil/1832) (Source 1) qui définit la société comme un contrat entre plusieurs personnes.
### 4. La gestion locative (Point de vigilance)
Si la SCI passe par une agence (comme Foncia ou une agence locale), la jurisprudence est constante : le gestionnaire doit rendre compte de sa gestion et peut être tenu responsable des fautes (Source 4 : [Tribunal judiciaire, 14/11/2025](/decisions/691c5cf48b6588a4f89a9f17)). Si vous passez par une agence, mettez également l'agence en demeure, car elle a manqué à son devoir de conseil envers vous et son mandant.
### 🛡️ Stratégie "Senior Partner" :
Si le recommandé à la SCI revient "non réclamé" :
1. **Vérifiez le siège social** sur internet.
2. **Si le siège est au domicile du gérant :** Passez directement par le **Commissaire de Justice**. La signification à une SCI est extrêmement efficace car elle peut être faite "à personne" (au gérant) ou "à domicile" (au siège).
3. **Mentionnez le SIREN :** Dans tous vos futurs documents (CDC, Tribunal), mentionnez bien le nom de la SCI, son capital social et son numéro SIREN. Cela montre que vous êtes bien informé et prêt pour une procédure sérieuse.
**Souhaitez-vous que je vérifie pour vous si cette SCI est bien immatriculée et si son siège est toujours à Six-Fours ou ailleurs ? (Donnez-moi simplement son nom).**
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